※配送についてのご注意※　ご購入前に必ずご確認下さい

商品が大型のため法人専用の運送会社がお届けします。宅配便のように細かい対応ができません。 必ず下記の内容をご確認の上ご利用下さい。
◯日曜・祝日の配送はできません。(システム上選択できますが日祝を指定しないで下さい。)
◯代金引換ができません。
◯時間指定はできません。地域によっては日付指定も出来ません。
◯基本的には法人や店舗への配送となります。個人のお客様の場合地域によっては別途お見積りとなります。
◯長尺のため基本的に再配達ができません。ご不在が続く場合は当店へ返送されます。
◯スムーズな配送を行うため、お届け前には必ず電話連絡をさせていただきます。お届け先には必ず連絡のとれる電話番号をご記入下さい。
◯配送時にはお手伝いをお願いする場合がございます。
◯配送料を抑えるため1個口あたりの重量が30〜40kgと重くなる場合がございます。
◯お荷物は軒先でのお渡しとなります。マンション等への荷上げをドライバーへ指示しないで下さい。
◯お届け先への通路が狭い場合配達できない場合がございます。その場合は運送会社または指定場所での引取りをお願いします。
※新宿などの都心部、神奈川県の足柄下郡や三浦半島(三浦市、逗子市等)、長野県の山間部等、配送が難しい地域がございます。事前にお問い合わせください
◯主に久留米運送またはセイノースーパーエクスプレスがお届けしますが、
地域によっては予告なく提携先の配送業者へ中継となる場合もございます。
以上、大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解くださいます様、お願い申し上げます。

※品質についてのご注意※　ご購入前に必ずご確認下さい

◯弊社の商品は天然の木です。多少の割れや反りが生じる場合もございますが、施工には全く問題のない程度のものです。

板の先端部分は小さな割れ等が含まれます。カットしてご使用下さい。

基本的に裏面は見えないという前提で製作しておりますので、商品の管理上裏面に文字等を書く場合がございます。

無垢の木の特性を充分ご理解いただきご購入ください。

◯節ありの材料について。抜け節は木のパーツを埋め込み処理をしておりますが、ごく稀に樹脂埋めされた材料が入る場合がございます。（処理後に機械で削ると小さい節が抜ける場合があるため。）

◯羽目板や11ミリのフローリングの先端部分は正確な直角ではありません。そのまま使用すると隙間が出来る場合もありますので、気になる場合は直角にカットして施工して下さい。

◯無節・上小の商品はわずかな葉節が含まれる場合がございます。

◯広い面積を長期間にわたって施工される場合等、期間をおいて材料を追加注文されると
ロットが変わりサイズ等 微妙に誤差が生じる事がございます。一度にご注文されることをおすすめします（弊社で在庫の確保をすることも可能です）

◯万が一、商品の配送間違い、材料の不良等があった場合は交換させていただきますのでご連絡下さい。
但し日数が経ち過ぎると対応致しかねます。商品到着後1週間以内に必ず箱の中身をご確認下さい。