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価格表記の誤りに関するお詫びとお知らせ

お客さま各位

平素より、「MarutomiAuto」をご利用いただき誠にありがとうございます。

2019年8月11日(日)0時〜8月14日(水)12時までの間、
パナソニックサイクルテック社製電動自転車(ハリヤBE-ELH342) 1商品に関し、
販売価格の表記に誤りがございました。

ご注文いただきましたお客さまには、
大変なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

■ 誤表記内容
誤:19,900円
正:119,900円

■ 原因
弊社社員が、対象商品の販売価格を誤って設定、掲載されてしまったため。

■ 今後の対策
同様のミスが起こらないよう、価格設定の確認プロセスを改善し、再発防止に努めてまいります。

■ 対応方法
誠に恐れ入りますが、誤表記価格にて販売させていただくことはいたしかねますので、
ご注文はキャンセルとさせていただきます。申し訳ございません。


対象のお客さまへは、随時ご連絡させていただいておりますが、
当店の不手際により、多大なるご迷惑・ご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございません。

お問い合わせにつきましては、大変お手数をおかけいたしますが、
下記お電話、またはメールにてご連絡をお願いいたします。

■電話番号:0120-955-366
■メールアドレス:marutomiauto@shop.rakuten.co.jp
■お問い合わせ受付日時:2019年8月17日(土)午前10時以降



・メーカー希望小売価格はメーカーサイトに基づいて掲載しています




商品番号  BE-ELH342-OR
メーカー希望小売価格140,184円 (税込)
価格
119,900円 (税込)
※最安送料での配送をご希望の場合、注文確認画面にて配送方法の変更が必要な場合があります。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※東京・神奈川・千葉・埼玉で 対象エリア外へのご注文は、毎日 15:00までのご注文で翌日の配達となります (あす楽)
お買い物時のお願いのご一読について…   
自転車防犯登録を…   
店頭受取希望・・・   
配達希望(送料無料エリア在住)…   
送料有料地域で配達・発送…   
注文確定後、メーカーへ発注します。
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この商品を購入された方のレビュー すべてのレビューを見る(100件)
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総合評価1.52

購入者さん 

評価1.00

投稿日:2019年08月17日

 個人情報収集屋さん

店側のミスである場合はキャンセルOKで、こちらのミスで購入した場合はキャンセル不可と。。お店も今回は授業料だと思って売って、そして痛い思いをして今後につなげた方がwin/winだと思うのだが。ただただミスだから売りませんではビジネスをする上でありえないし、中身が無さ過ぎです。目先のことばかり考えていると大きなものを失いますよ。 

購入者さん 

評価1.00

投稿日:2019年08月17日

安いから購入したのに、何の説明もなく一方的にキャンセル。こんなショップが楽天に出店してるってどうなの?買う方は他のお店を選んだほうが賢明です。 

machizo1さん 40代/男性

評価1.00

投稿日:2019年08月17日

 一方的にキャンセル

まったく説明無く、一方的にキャンセルのメールが届きました。はじめての電動自転車を楽しみにしていたのに…