【楽天市場】特集 >soccaのお店について：サイクルグッズマルト研究所 socca

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楽天ショップを立ち上げたきっかけ

当店を運営している大久保製作所ブランド名：『マルト』）は、2011年からレインカバーを発売開始した、元祖レインカバー(?)屋さんです。

今となっては、当たり前のように使われているレインカバーですが、当時はそもそも「レインカバーを付ける」という概念がなく、

『子どもをカバーでおおってしまう…こんな商品が本当に売れるのか？』と正直とても不安でした。

しかし、開発メンバーの不安な気持ちとは裏腹に発売直後から飛ぶように売れ、なんと欠品続出‼

それから6年後、しっかり空間を保つことができ見た目にもこだわった女性目線のレインカバーを開発したいという思いからソッカのレインカバーが誕生しました。

というのも、しっかりさせるイコール小さく折り畳めない…ということは、街の自転車屋さんや量販店には大きすぎておいてもらえないんです…( ;∀;)

「せっかくいい商品ができたのに、販売側の都合でお客様に知ってもらえないなんて悲しすぎるぅぅ…」

それならメーカー直販で販売すれば大きさを気にしなくていい！！
...と楽天ショップを立ち上げました^^

ソッカの役割

ソッカは大久保製作所の「研究所」という立ち位置で、今までの販売ルートではできなかったことや、ちょっと変わったことを挑戦していくブランドです。シリーズでも楽しんでもらえるよう、レインカバーを中心に、自転車周りの小物アイテムも続々と開発中です♪

ソッカで挑戦したことは、良いところも反省点も含めて、親ブランドの『マルト』で活かし、70年間支えて来てくださった卸業者様を通じて、全国で販売しています。
レインカバー以外の小物アイテムについては、兵庫県の小さな町工場で生産しており、正直大量生産が難しいです…。そのため、欠品にてご迷惑をおかけすることもあるかと思いますが、あたたかく見守っていただければありがたいです。
大久保製作所ではみなさまのステキな自転車ライフを応援するため、日々開発・改良を行っています。

日々のおしごと

大久保製作所では、自転車用品の開発・販売をおこなうにあたって、流通しているチャイルドシートやカゴを社内で保管し、適合や取り付け方法を日々検証しています。
お客様から不具合の問い合わせがあった場合には、開発メンバー・店舗スタッフですぐに検証を行い、出来る限り早くお客様の不満や不安を解決できるよう対応しています。

メールアドレス:
maruto-socca_2@shop.rakuten.co.jp

※ 2営業日以内に返信させていただいております。

メールにてお問い合わせいただいた方には、必ず返信しております。

万が一、メールが届いておられない方は、お手数ですが再度お電話にてご連絡いただくか、メールに電話番号を記載して再度お問い合わせいただけますようお願いします。

住所:兵庫県宍粟市山崎町野318 　　　　
電話番号:0790-65-9115

ネットでのご注文は24時間受け付けております。お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月～金　10:00～12:00、13:00～18:00

※土日祝祭日はお休みをいただきます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

万が一誤送、初期不具合につきましては交換させていただきます。また、交換商品の欠品等ございましたら、返金の対応とさせていただきます。

商品を返送される前に必ず不具合に関しての詳細と、ご注文者様のお名前、ご注文番号等をメールまたはお電話にて弊社までお知らせください。

商品到着後7日以内であれば返品承ります。

詳しくはこちらをご確認ください。