平日　9時30分〜16時
土曜　9時30分〜12時
休業日などは営業日カレンダーをご覧ください。

営業日、営業時間以外のメールの返信、出荷作業などは翌営業日となりますので、ご了承ください。

ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の当日または翌日発送をこころがけておりますが、もし出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。 

また時間指定も承ります。指定できる時間帯は下記の通りです。

時間帯指定については地域により不可能な場合がありますのでご承知おきください。また一部の時間帯指定は余分に1日必要になる場合がございますのでご承知おきください。特に午前中はご注意願います。

地域、お買い上げ金額、便種により送料が必要です。

◆宅配便（常温便）
3,980円以上のお買上げで送料無料になります。
（沖縄は9,800円以上で送料無料です。)

◆クール便
クール便送料が適用されます。
（送料無料ライン適用外となります。）
温度の高い時期のチョコレート、チョコレートと同梱される場合などはクール便での出荷となります。

送料などの詳細についてはこちらをご覧ください。

●代金引換便
商品のお届けの時に、ご請求額のお支払いをお願いいたします。
恐れ入りますが、購入金額が5,400円未満の場合は手数料330円が必要です。

●銀行振込
商品の発送はご入金確認後とさせてとさせていただいておりますので早めのご入金をお願いいたします。 
ご注文後7日を経過してもご入金が確認できない時はご注文はキャンセルとさせていただきますのでご了解ください。
恐れ入りますが、銀行振込における手数料は、お客様負担とさせていただきます。

●クレジットカード決済
楽天カード、VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners 上記カードマークがついたクレジットカードであればどのカードでもご利用可能です。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

●セブンイレブン（前払）
セブンイレブンでお支払いいただけます。払込票のURLを楽天市場からメールでお送りします。
14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動で注文をキャンセルします。

●ローソン、郵便局ATM等（前払）
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょ銀行でお支払いいただけます。
お支払い受付番号を楽天市場からメールでお送りします。
14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動で注文をキャンセルします。

●後払い決済
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

●Apple Pay
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

詳しくはこちらをご覧ください。