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・配送は佐川急便でお届けいたします。

・ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の3営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
【即納】と表記されている商品は、ご注文確認後の2営業日以内に発送を致します。
【発送希望時間帯をご指定できます】
指定できる時間帯は[午前中][12:00〜14:00][14:00-16:00][16:00-18:00][18:00-21:00]です。

ただし、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※地域により、時間指定が出来ない場合がございます。
 
 
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
 
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

【お客様都合の内容】
・商品開封後、お手元にてキズまたは破損が生じた商品
・お届け完了から7日以上経過した商品
・アウトレットなどで商品ページに返品・交換出来ない旨を案内している商品
・お客様主観で不良品と断定された商品【不良品か否かの判断は当店基準に基づき行います
・サイズ違いやイメージ違い
・開閉音や触り心地等でのクレーム・商品交換・返品はできません

●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

○その際、商品代金から各種手数料を差し引いた金額をお振込いたします。
○各種金融機関のお振込手数料
○代引きをご使用の場合は、代引き手数料もお客様ご負担下さい。
○商品代金−お振込手数料−代引き手数料=返品時のお振込金額
●返品連絡先
メールアドレス:marukishoes@maruki-net.com
返送先住所:東京都台東区浅草6-4-12 丸喜ビル4階
担当者  :梅原 梨乃
 
 
当店からのメールは「@maruki-net.com」というドメインにて返信されます。
受信アドレスを携帯アドレスにされます場合は、ドメイン指定を解除してからご注文ください。

弊社からのメールが確認できない場合は、お手数をおかけしますが、メールやお問合せフォームよりご連絡くださいませ。
 
丸喜株式会社
〒111-0032 東京都台東区浅草6-4-12 丸喜ビル4階
店舗運営責任者: 梅原 梨乃(営業課)
店舗セキュリティ責任者: 梅原 梨乃
店舗連絡先:marukishoes@shop.rakuten.co.jp
 
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