ご注文後のＱ＆Ａ

届け先住所を間違えたので変更してほしい

購入履歴の「ショップへの問い合わせ」から、正しい「郵便番号」「住所」「氏名」「電話番号」の連絡をお願いいたします。

お届け日・お届け時間の指定を忘れたのですが

購入履歴の「ショップへの問い合わせ」から、希望のお届け日・お届け時間の連絡をお願いいたします。

お届け日の指定をしたのですが、発送を早めてほしい

購入履歴の「ショップへの問い合わせ」から、最短発送の連絡をお願いいたします。

注文をキャンセルしたい

注文後３０分以内であれば、お客様ご自身で購入履歴からキャンセルすることができます。
キャンセルできない場合は、購入履歴の「ショップへの問い合わせ」から当店までキャンセルの連絡をお願いいたします。

真空パックを選び忘れたので追加してほしい

購入履歴の「ショップへの問い合わせ」から、真空パック追加の連絡をお願いいたします。

数量の変更をしてほしい

購入履歴の「ショップへの問い合わせ」から、数量変更の連絡をお願いいたします。

注文したお米の銘柄を変更してほしい

大変申し訳ございませんが、お米の銘柄を変更することができません。
一度注文をキャンセルをして、再度注文が必要となります。