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「お知らせ」とは


お知らせ
【安全帯の規格変更に伴う出荷遅延・生産終了に関しまして】
2019年2月より新規格の導入に伴い、規格移行前の駆け込み需要及び、各メーカー商品入替のため各商品の在庫が読みにくい状況となっております。 お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、受注後に生産終了、納期未定等が発生いたしました場合は、 メールにてご連絡させていただきますので何卒ご了承くださいます様お願い申し上げます。

店舗名: まもる君 2号店
運営会社名: TRYS株式会社
代表者名: 太野垣 勝弘
店舗運営者責任者: 松木 祐太
住所: 〒669-2461 兵庫県篠山市小枕141-1
TEL: 079-594-4133 FAX: 079-594-1160
E-mail: m.info@trys.co.jp
営業時間: 平日10:00〜18:00
定休日: 土日・祝日

商品引渡し時期

お支払方法が銀行振込の場合、ご入金いただいてから通常1週間以内に発送いたします。お支払方法が代金引換の場合は、商品取り寄せ次第発送となります。但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございますのでご了承ください。受注生産品に関しては、メーカー確認後にお知らせのメールを送信させていただきます。引渡し方法は、宅配便(ヤマト運輸・郵便局・佐川急便)とします。

返品について

【当店の出荷ミス】
当店の出荷ミス等による返品は承ります。送料は当店が負担させていただきます。
【初期不良】
初期不良の場合は交換対応のみとさせていただきます。
【お客様都合による返品】
お客様都合による返品は一切お受けできません。

返品をご希望の場合は、必ず当店にあらかじめメールでご連絡ください。
※下記の場合は一切返品は受付できません。

  • ・商品到着後9日以上経過している場合
  • ・注文間違い等お客様都合によるご返品
  • ・ご使用になられた商品
  • ・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
  • ・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
  • ・納品時の付属物(取扱説明書、タグ等を含む)をなくされた商品

【交換について】
当店では、各商品ページに交換可・不可を明記しております。ご確認の上、ご注文いただきますようお願いいたします。
※別商品への交換はお受けできません。

【初期不良・当店の出荷ミスによる交換】
商品の初期不良、不備または当店の出荷ミス等による交換は承ります。往復送料は当店が負担させていただきます。
ただし、メーカー保証はこの限りでは有りませんのでメーカーにご確認ください。

【交換可能の商品】
お客様都合の場合でも商品ページに交換可能の記載がある商品は交換を承ります。
ただし、交換手数料1,296円(当店よりの送料及び返送商品の検品費用等を含んでいます。)が発生いたします。
お振込み手数料および当店までのご返送時にかかる送料はお客様ご負担となりますので予めご了承ください。
※東北・北海道・沖縄に関しましては交換手数料が異なります。
・青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県:1,520円
・北海道:1,920円
・沖縄:3,300円
交換商品は、当店にて交換手数料のご入金の確認およびご返送商品の検品が完了次第、発送となりますのでご注意ください。

【交換不可の商品】
お客様都合の場合、商品ページに交換不可の記載がある商品は一切交換をお受けできません。

※下記の場合は一切交換は受付できません。

  • ・商品到着後9日以上経過している場合
  • ・注文間違い等お客様都合によるご返品
  • ・ご使用になられた商品
  • ・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
  • ・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
  • ・納品時の付属物(取扱説明書、タグ等を含む)をなくされた商品
【期限について】
返品交換はお客様への商品到着後8日以内にご連絡ください。それ以降の交換は一切お受けできません。
【返品に伴う返金】
当店に返品商品が到着次第、お支払い金額の差額および全額を銀行振込にて行います。その際の手数料は当店にて負担致します。
クレジットカードでのお支払いの場合は、当店に返品商品が到着次第、お支払い金額の差額修正・取消処理を行います。 クレジット締め日のタイミングによっては、お支払い請求された後、次回ご請求時に返金となる場合がございます。 返金等の手続きに関してはご契約のクレジットカード会社へご連絡ください。
【その他のご注意】
・商品を確認されないまま でのご購入、イメージと違ったなど、 お客様のご都合による返品、交換はお受けいたしかねます。商品内容など分からない点がございまし たら、ご購入の前にお問い合わせ下さい。
・新品商品につきましてはメーカー対応とさせていただきます。
・ご注文商品発送後のキャンセル・受取拒否の場合は往復送料及び、手数料を必ずご請求させていただきますので、何卒ご理解お願いします。

【返品】・【交換】をご希望の場合、必ず当店へあらかじめご連絡ください。

ご返品・交換に関するお問い合わせ、お申し込み窓口
店舗名: まもる君 2号店
担当: 返品・交換係り宛
住所: 〒669-2461 兵庫県篠山市小枕141-1
TEL: 079-594-4133 FAX: 079-594-1160
E-mail: m.info@trys.co.jp
営業時間: 平日10:00〜18:00
定休日: 土日・祝日

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。

・銀行振込(前払い)
ご入金確認後、在庫のある商品に関しましては商品を発送いたします。メーカー取り寄せの商品は、ご入金確認後の発注となります。
※ご入金時の在庫状況により発送時期が変動致しますので、ご了承ください。振込手数料はお客様のご負担でお願いします。

・代金引換
商品お届けの際に商品代金をお支払ください。代金引換手数料がかかります。

・クレジットカード
JCB,VISA,MASTERのカードがご利用可能です。ご注文後、在庫のある商品に関しましては、すぐに商品を発送手配いたします。 ・コンビニ後払い(クロネコ後払い決済)
商品の出荷日の翌営業日付で請求書が郵送されます。到着後コンビニ等でお支払いください。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

  • ・送料(税込)
    通常送料690円
    ※下記地域は送料が異なります。
    青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県:980円
    北海道1,380円
    沖縄3,450円
    ※その他離島は各都道府県に準じます。
    当店では30,000円以上お買い上げで送料無料です。
    ・北海道・沖縄への配送について
    北海道・沖縄に関しましては30,000円以上お買い上げの場合、または送料無料商品をご購入の場合でも下記の送料が発生します。
    北海道:690円、沖縄県:2,760円
  • ・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料がかかります。
    お支払金額1万円未満  324円
    1万円から3万円未満   432円
    3万円から5万円未満  648円
    5万円以上   利用不可 
  • ・お支払方法に銀行振込を選択された場合、銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。
  • ・お支払方法にコンビニ後払いを選択された場合、後払い決済手数料がかかります。
     1注文当たり400円(税込)

申込の有効期限

ご注文日から金融機関3営業日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。



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