現在ご利用いただけません

「お知らせ」とは



ストライダーはご購入日から2年間の保証とアフターサービスがございます。


【保証・アフターサービスの内容】

初期不良、または通常のご使用条件にて生じた故障・不具合につきましては、無償にて修理または新品パーツに交換させていただきます。但し、以下の項目に該当する場合は弊社保証規定の対象外となり、有償での対応となりますのでご注意ください。また、傷や汚れにつきましては保証対象外となります。

  • 使用条件、環境を著しく逸脱した状態でご使用になられた上での故障・不具合。
  • お取り扱い上の不注意、誤った使用方法による故障・不具合。
  • 消耗パーツの交換。
  • 火災、地震などの天災等に起因する故障や損傷。
  • お客様による改造が行われたことによる故障・不具合。

  • 【保証・及びアフターサービスを受けられる場合】

    ストライダージャパンまでお電話(0120-991-303)もしくはメール(mamegyorai@shop.rakuten.co.jp)にて以下項目をお知らせください。
  • 故障・不具合の状態。
  • 車体のシリアル番号。(車体にシールが貼られています)
  • 車体の色。
  • お買い上げ店。
  • お買い上げ日
  • お名前・ご住所・お電話番号。

  • ご注意事項 正規輸入品ではない並行輸入品につきましては保証及びアフターサービス対象外となりますのでご注意ください。


    ストライダーの違法なコピー商品や並行輸入商品が出回っております。 これらの商品はストライダージャパン国内安全基準委基づいた現地工場での独自検査 、国内での抜き取り検査は行われておらず、可動部の作動具合やバランス等、安全性が十分でない場合もございます。また、保証につきましても対象外となっております。
    ストライダーのご購入は正規販売店もしくは当オフィシャルWEB SHOPにてお買い求めください。



     お気に入りページに追加