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枕の高さ100％保証サービス

山田朱織枕研究所　楽天市場店では、
100％お体に適合する枕の高さを
保証いたします。

「枕の高さ100％保証サービス」とは、
初期の商品の状態でも99.2％のお客様に適合する枕の高さを作っていただくことができますが、もし0.8％に該当してしまったお客様には、追加の素材をお送りすることで、必ず体に合う枕の高さにできるというサービスとなります。

※詳細条件を必ずご確認ください。

追加の素材のご依頼方法
(1)商品到着後商品保証期間内に下記にご連絡をお願いいたします。
shohin@makura.co.jp
(2)取扱説明書に記載の「自動計測システム」を行ってください。
(3)「自動計測システム」にて枕の高さが90ｍｍ以上と出た場合、その画面を画面キャプチャ（スクリーンショット）してください。
(4)画面キャプチャした画像をメールにてお送りください。

メールの文面には、ご注文日、ご購入者氏名、お問い合わせ番号（もしくは受注番号）をご記入ください。
画面キャプチャができない場合などの場合は以下に情報をご記入いただければ当店にて「自動計測システム」を実施し、90mm以上となることを確認いたします。

・・・・・・・・・・・
性別：
年齢：
身長：
体重：
・・・・・・・・・・・

※本サービスは1つの枕につき1回限りとさせていただいております。
※リピート購入のお客様につきましては、事前にご連絡いただければ、最初から同梱することも可能です。
※お送りいたします追加の調節用の素材はMシート（20ｍｍ）となります。
※極度の猫背（円背）などにより、自動計測システムでは90ｍｍ以上が算出されないが枕の高さが必要なお客様については別途ご相談ください。



■枕の高さ100％保証サービスQ&A■
●Q：誰でも追加の調節用素材がもらえるのでしょうか？
A：「自動計測システム」にて90ｍｍ以上の高さが表示されたお客様のみになります。
●Q：どのくらいで送られてきますか？
A：メールにてご連絡いただいてから可能な限り早めにお送りいたしますが、1週間ほど見ていただけますようお願いいたします。
●Q：どのような方法にて送られてきますか？
A：宅配便にて手配いたします。
●Q：リピート購入なのですが最初から追加の素材をつけてもらえますか？
A：購入時にご相談いただければ最初から素材を同梱することも可能です。


その他のよくあるご質問


他にもご不明点がございましたら、お気軽にこちらからお問い合わせください。

営業時間中にショップより返信いたします。

お電話でもお気軽にお問い合わせください。
神奈川県相模原市の店舗にてご対応いたします！
042-776-2025
【営業時間】9:00〜18:00 定休日：木 日 祝

整形外科枕ドクターズピローの開発ストーリーをご紹介いたします。

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