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カテゴリトップ > ご質問集｜整形外科枕ドクターズピロー

整形外科枕ドクターズピロー　よくあるご質問集


■仕様や機能について■
●枕の素材はどんなもので寝心地はどんな感じですか？
寝心地は、寝具や個人差などによって感じ方が異なるため一概には表記できませんが、比較的硬めのウレタンやポリエチレンシートを使っている枕のため、感触はかなり硬めです。
整形外科枕ドクターズピローは、寝返りを重視するために、硬く、フラットな形状の枕ですので、初期において枕の高さが合っていない場合や、慣れるまでの期間、とにかく硬いという印象が続くお客様もいらっしゃいます。必ずお身体に合った高さがお客様一人一人にございますので、適合した高さの枕で寝ると硬さを感じなくなるということがございます。また慣れて硬く感じなくなったというお客様もいらっしゃいます。
※たくさんのお客様よりレビューをいただいております。参考にしていただければ幸いです。
●具体的にどんな素材を使用した枕なのでしょうか？
8枚のシートが入っていますが、「低反発ウレタンシート」「チップウレタンシート」「ポリエチレンシート」によって構成されています。全体としては硬い枕ですが、頭に接する部分については、「低反発ウレタンシート」により感触を和らげる仕様になっています。

こちらの画像は取扱説明書の一部で素材についてご説明をしたページとなります。
●自分に合う高さに調節できるものでしょうか？
取扱説明書には身長・体重から「枕の高さの目安表」を記載しております。また、「枕の高さのチェック方法」についてもポイントを記しております。さらに「自動計測システム」をご利用いただければ最適な枕の高さを算出することができます。ご安心ください。
●枕の高さはどのくらい変更できるのですか？
５ｍｍ間隔で、４．０ｃｍ〜９．０ｃｍまで11段階に変更が可能です。

こちらの画像は取扱説明書の一部でどのようにシートを組み合わせるかをご説明したページとなります。
●枕の高さは具体的にどのような感じで調節できるのでしょうか？
枕の高さはシート状の素材により組み替えることが容易に可能です。
●９．０ｃｍより高い枕になったらどうするのですか？
そのようなときのために、枕の高さ100％保証サービスがございます。
追加の調節用の素材を無料でお送りするサービスでございます。
※枕の高さ100％保証サービスの詳細はこちらでご確認ください。
●Ｍシートに最初からシミやゴミがついているように見えるのですが？
Mシートは、異なる素材を圧縮した素材になりますので最初から、緑や黄色、黒等の斑点が見られます。品質上問題なく、シミやカビ等が発生したものではございませんのでご安心下さい。Ｍシートはチップウレタンという一度ウレタンを粉砕し、接着したものを使用しています。そのような加工をすることで非常にしっかりした硬さのウレタンになります。また医療の現場で装具などによく使われる素材でその耐久性に定評があります。
こちらの画像はＭシートの画像になります。

●枕から独特な匂いがしますがなんでしょうか？
原材料の関係で、お届け後すぐは素材（ウレタン）特有の匂いが残っている場合がありますが、風通しの良い場所で2-3日ほど陰干ししていただくと匂いは抜けて無くなります。
●使われている素材は安全ですか？
素材からホルムアルデヒドが発生していないかどうか、検査を行っております。
検査結果は、乳幼児向けの規制値未満でございましたので、お客様自身がご不安な方はもちろん、乳幼児と一緒に寝られるお客様におきましても、安心して枕をご利用いただけます。
●この商品は16号整形外科・山田朱織先生の商品ですか？
はい、山田朱織が経営する山田朱織枕研究所で販売している商品となります。
山田朱織がなぜオーダーメイド枕ではなく、お客様自身で調節できる枕を企画・販売したかについてのご説明した動画もよければご参照ください。
●５０ｃｍ×２５ｃｍのサイズの枕と、６０ｃｍ×３０ｃｍのワイドサイズの枕とどちらがいいのでしょうか？
店舗販売においては、8割のお客様がワイドサイズをお選びになります。ご体感いただくと広くてゆとりがある方がいいとお感じになるのかと思います。一方、ネット販売においては、５０ｃｍ×２５ｃｍの枕が売れ筋です。
ワイドサイズにつきましては、当店では「寝返りのしやすさ」が重要だと考えておりまして、お身体の大きな男性のお客様には大変ご好評いただいておりまして、おすすめしております。女性の方もお選びになる方は多く、横に長いこともあり、安心感があるという評価をいただくことが多いです。とはいえ、ワイドサイズではなくても寝返りが阻害される小ささとは考えておりませんので、こちらはお客様のお好みにてお選びいただければと思っております。
●整形外科枕ドクターズピローと防水整形外科枕ドクターズピローは何が違うのでしょうか？
枕カバーだけの違いでございます。中身については全く同じ仕様になっております。
整形外科枕シリーズの一覧もご覧ください。
●整形外科枕ドクターズピローと整形外科枕は違うのですか？
整形外科枕ドクターズピローと整形外科枕は別の商品となります。
山田朱織枕研究所楽天市場店で販売している「整形外科枕ドクターズピロー」は高さ調整が40ｍｍ〜90ｍｍまでご自身で調節できるような仕様の枕となっております。ご自身であわせるための説明書や、必要に応じて当社自動計測システムをご確認いただけます。
整形外科枕は対面での計測や購入時に身長体重などをお伺いすることを通じてお客様の枕の高さをスタッフ側が計測しお客様のお身体に合った枕の高さにお作り致します。
※整形外科枕ドクターズピローの開発ストーリーもぜひご覧ください。
●本屋さんで売られている「整形外科医　山田朱織の枕　Doctor's　Pillow」と整形外科枕ドクターズピローは何が違うのでしょうか？
本屋さんで売られている「整形外科医　山田朱織の枕　Doctor's　Pillow」はあくまでお試し用の品質、価格の商品となります。お客様自身で枕の高さを調節できるというコンセプトは同じですので、コンセプトを理解するという点において最初から整形外科枕ドクターズピローを手に取るのはちょっとというお客様にはお勧めをしております。 品質においては、本屋さんで売られている「整形外科医　山田朱織の枕　Doctor's　Pillow」は海外製、大きさも幅が４０ｃｍで余裕をもって寝返りをするには少々足りませんが、これが書籍の大きさの限界とのことです。また素材の厚みが重要ですが、商品別に個体差が大きいです。整形外科枕ドクターズピローは日本での組み立てを行っており、大きさも最低限寝返りに必要と考えられる５０ｃｍを確保しております。インナーカバーも付属しており、枕カバーの洗濯時の不便さもありません。1個1個丁寧に組み立てており素材の厚みも素材一つ一つ検品を通っております。
●枕は、どのくらいの期間使用できますか？
適切なご使用方法を守っていただくと、約2〜3年はご使用いただけます。しかし、枕は消耗品です。素材劣化や、ご使用者様の体形変化、寝具環境の変化に合わせ適宜メンテナンスや必要に応じてお買い替えをしましょう。
●枕は、どこで誰が作って、配送しているのですか？
神奈川県相模原市にある山田朱織枕研究所にて当社スタッフが製造、検品、配送を行っております。


■枕カバーについて■
●枕カバーは付属していますか？
はい、付属しています。
整形外科枕ドクターズピローには、最初からパイル地の封筒型の枕カバーが装着された状態で届きます。
商品ページのお写真で薄い緑色の生地のものが枕カバーにあたります。
●枕のお手入れ方法は？
お洗濯は枕専用カバー、インナーカバーのみ行えます。枕本体の洗濯はできません。本体が汗や匂い等で気になる場合には、直射日光を避け風通しの良い平らな場所に置いて下さい。




■布団・ベッドとの兼ね合いについて■
●硬めの枕という事ですが、これを使うマットレスや、布団などにはどんな注意が必要ですか？
寝返りのしやすさが最も重要なポイントです。そのためには適度な硬さがあるマットレス・お布団をお勧めしております。柔らかすぎる寝具ですと、身体がくの字に曲がり、寝返り時の支点がなくなります。また身体全体が沈み込み身動きができなくなります。逆に硬すぎる寝具では腰に圧力がかかり、背骨が反り返り緊張した状態になります。そのため、体が緊張して、熟睡できなくなります。例えば、畳のお部屋に昔ながらの綿布団のような硬さで寝返りのしやすい寝具環境をお勧めしております。 ただし高さ調節が可能な枕でございますので、ある程度の硬さのあるマットレス・お布団であれば、枕の高さ調節で対応可能なことも多いです。
こちらの画像は取扱説明書の一部で寝具との兼ね合いによる枕の高さ調節についてご説明しております
●寝返りがよい状態とはどのような感じでしょうか？
寝返りがよい状態の場合、右に左に楽な力で向けるようになります。

■発送について■
●どんな梱包で来ますか？
ゴミを少なく、環境にも優しいエコ包装でお届けします。透明の袋で包んだ上で、防水仕様の梱包材を使用してお届けします。

●明細書は届きますか？
環境への配慮及びお客様の個人情報保護の取り組みのため、「お買い上げ明細書のペーパーレス化」を実施させていただいています。当店よりメールにて送信致します「商品発送完了のお知らせ」を納品書としてご確認下さいますようお願い申し上げます。
整形外科枕エアーのご質問集はこちらです

その他のよくあるご質問


他にもご不明点がございましたら、お気軽にこちらからお問い合わせください。

営業時間中にショップより返信いたします。

お電話でもお気軽にお問い合わせください。
神奈川県相模原市の店舗にてご対応いたします！
042-776-2025
【営業時間】9:00〜18:00 定休日：木 日 祝

整形外科枕ドクターズピローの開発ストーリーをご紹介いたします。

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価格や送料は、商品のサイズや色によって異なる場合があります。


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