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カテゴリトップ > 120日間全額返金保証｜整形外科枕ドクターズピロー

整形外科枕ドクターズピローの20日間返金保証サービス

整形外科枕ドクターズピローの返金保証サービスはこれまで20日間としておりましたが、この度、20日ではわからないというお声を頂戴しておりましたので、120日間にパワーアップしました。
整形外科枕ドクターズピローの120日間返金保証サービス

身体に合った枕を試してほしいから
整形外科枕ドクターズピロー
20日間
返金保証サービス
ついています！！
この返金保証サービスは、
 ・整形外科枕ドクターズピロー
・整形外科枕ドクターズピローワイド
・防水整形外科枕ドクターズピロー
・防水整形外科枕ドクターズピローワイド
・消臭整形外科枕ドクターズピロー
・消臭整形外科枕ドクターズピローワイド
・整形外科枕エアー
※セット商品でも対象となります。
 をお買い上げいただいたお客様全員が対象となるサービスです。
もし20日間使用していただいて枕が適合しない場合、使用済みでも返品を承ります。
山田朱織枕研究所では必ず1人1人に適合した枕の高さがあると考えています。
※詳細情報を必ずご確認ください


返品の手続き
(1)商品到着後20日以内にメールにてご連絡ください
shohin@makura.co.jp

(2)メール内容
件名：返品希望
内容：1.ご注文日：
　　　2.ご購入者氏名：
　　　3.お問い合わせ番号(注文番号)：
　　　4.自動計測システムを利用しましたか？
　　　　利用した・利用していない・システムを知らない
　　　5.ご使用状況：
　　　6.返品理由：
をお知らせください。

(3)当社よりメール返信後、下記の住所まで商品をご返送ください。
ご返送にかかる送料はお客様のご負担でお願いしております。
〒252-0221
神奈川県相模原市中央区高根1-3-7 16号整形外科2F
「山田朱織枕研究所 商品部」宛

(4)商品到着確認後、ご返金手続きの手配をさせていただきます。
※なお、返金保証サービスは1回までとさせていただきます。

返品できない商品
 ・整形外科枕ドクターズピロー
・整形外科枕ドクターズピローワイド
・防水整形外科枕ドクターズピロー
・防水整形外科枕ドクターズピローワイド
・消臭整形外科枕ドクターズピロー
・消臭整形外科枕ドクターズピローワイド
・整形外科枕エアー
 以外の商品
※首枕・腰枕・膝下枕につきましても別途20日間返金保証サービスを行っております。
・山田朱織枕研究所　楽天市場店でお買い上げいただいていない商品。
　当店にて注文履歴が確認できない場合。
・ご返送いただく商品を紛失した場合、返品いただく商品の一部が不足している場合。
・同時購入された別の商品。（追加の枕カバーは返金対象となります）
・お買い上げいただいた商品の到着から20日以上経過した商品。

返品受付しかねるもの
・事前連絡なしでご返送された商品。
・送り主の確認ができない商品
・「着払」でご返送された商品

返品商品取り扱い
当店では返品などの理由により一度お客様に発送した商品の再販売や通常販売、値引き販売などをすることは絶対にございません。
販売店のサンプルや、モニタリング用として当社管理のもと利用をするものを除き、返品された商品の一部はそのまま廃棄としますが、一部の素材は環境への配慮のために協力会社にて粉砕・洗浄・再接着を行い市販のソファーや椅子、学校で使用する体操用マットなどへリサイクルして利用されます。
(リサイクルされた商品は当社で取り扱う商品ではございません。また、素材提供による金銭の受け取りなどはしておりません。)
返品を少しでも減らせるよう、より良い商品づくりに邁進してまいります。 ご理解とご承知の程、よろしくお願い申し上げます。

※本キャンペーンは予告なく変更・終了する場合がございます。ご了承ください。
■20日間返金保証サービスQ&A■
●Q：自動計測システムはどこで利用できるのですか？
A：枕と一緒に同梱しております取扱説明書にご案内がございます。
●Q：20日間返金保証サービスの対象となる商品はどれでしょうか？
A：整形外科枕ドクターズピロー
整形外科枕ドクターズピローワイド
消臭枕ドクターズピロー
消臭枕ドクターズピローワイド
防水ドクターズピロー
防水ドクターズピローワイド
以上、7商品が対象となります。
●Q：返品について電話で受けていただけますか？
A：返品のご連絡はメールでお願いしております。
●Q：お問い合わせ番号（もしくは受注番号）がわからなくなってしまったのですが、返品できますか？
A：購入履歴を当社にて特定ができれば対応が可能でございますので、ご相談ください。
●Q：枕の返送方法は？
A：宅配便にて配送をお願いします。配送料金はお客様のご負担でお願いしております。
どちらの会社様の宅配便を使用されても結構でございます。
ビニール袋などに入れて送っていただいても結構でございます。
●Q：枕の返送費用は？
A：お買い求めいただいた枕の大きさ、お客様のご住所、宅配業者によって変わります。
お買い求めいただいた枕の大きさが幅50cm × 奥行25cmの標準サイズをお選びになっている場合、3辺の合計は100cm未満となります。枕本体の重さは1kg程度となっております。枕の大きさが幅60cm × 奥行30cmのワイドサイズをお選びになっている場合、3辺の合計は120cm未満（宅配業者様によっては140cm未満）となります。ワイドサイズの場合、薄いビニール袋をぴったりと梱包いただければ、3辺合計を100cmとしていただける場合もあるかと思います。枕本体の重さは1.3kg程度となっております。
また、返送先の住所は神奈川県となっております。 関東近隣からの当社への当社調べでの返送のご料金は、3辺合計100cmサイズで1,386円 、120cmサイズで1,848円でございましたが、変動などもあるかと思いますので、正確なお値段はお使いの宅配業者様にご確認ください。
●Q：一緒に購入した枕カバーの返品もお願いできますか？
A：はい。追加の枕カバーも返金対象となりますので、枕と一緒にご返送ください。
●Q：返金方法は？
A：ご注文のキャンセルをいたします。
クレジットカードでのご購入の場合は、購入・返金のタイミングによっては、そのままキャンセルされる場合と、一度引き落としがされてから戻される場合とがありますが、いずれにしても必ず返金されますのでご安心ください。
●Q：どの素材を廃棄して、どの素材をリサイクルしているの？
A：枕カバー、インナーカバー、素材の「P5」素材は残念ながら廃棄となります。
素材の「M」および素材の「T5」「T10」は協力会社にて粉砕・洗浄・再接着を行い、別の商品（市販のソファーや、椅子、学校で使う体操用マットなど）に生まれ変わるようリサイクルをしてもらっています。
当社で取り扱う商品ではございません。また協力会社への本素材のご提供により当社は金銭を受け取ることはございません。環境へ負荷を少しでも考えて行っていることでございます。


その他のよくあるご質問


他にもご不明点がございましたら、お気軽にこちらからお問い合わせください。

営業時間中にショップより返信いたします。

お電話でもお気軽にお問い合わせください。
神奈川県相模原市の店舗にてご対応いたします！
042-776-2025
【営業時間】9:00〜18:00 定休日：木 日 祝

整形外科枕ドクターズピローの開発ストーリーをご紹介いたします。

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価格や送料は、商品のサイズや色によって異なる場合があります。


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1件 〜 5件 (全 5件)
※商品ページの更新が定期的に行われているため、検索結果が実際の商品ページの内容（価格、在庫表示等）とは異なる場合がございます。ご注意ください。
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