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オーダーメイド枕の「整形外科枕」のギフト券（チケット）








私たちが責任をもって枕計測をいたします。


「枕診断士」は、入社から半年以上を経過し、数ヶ月におよぶ様々な研修と、整形外科医の山田医師からの直接指導を受けた専門スタッフです。「枕診断士」は、枕の計測のみならず、寝具や睡眠環境に関する多くの知識を有し、睡眠姿勢に関して様々なアドバイス・サポートを行なっております。

よくあるご質問

Q:市販の枕との違いは何ですか？
A:一般的な枕選びはご使用者の感触や好みで選ぶことが多いのではないでしょうか？整形外科枕は、当社の社内認定資格を取得した枕診断士がご使用者の体形・体格に適合するよう対面にて計測をして作製いたします。又、整形外科枕は長く安心してご使用いただけるように会員制度を整えております。会員様の体形・体格の変化、寝具環境の変化、経年使用による枕本体の劣化にも適時メンテナンスやアドバイスを行い、会員様の正しい睡眠姿勢、睡眠環境のためにサポートしております。

Q:オーダーメイド枕のギフト券の料金には何が含まれていますか？
A:ギフト券ごとの商品の設定以外に、枕計測料、商品保証、会員入会料金、作製後のメンテナンス料、が含まれております。

Q:整形外科枕が合わなかったらどうしたらいいのですか？
A:お体に整形外科枕が合うまで再計測・サポート・メンテンナンスをいたします。
サポートにおいては、来店いただいてのサポートのほかに、電話でのサポート、メールでのサポートなどご自宅でご調整いただけるメンテナンス方法のご案内も可能でございます。
1年間は素材変更を含め調整料などすべて無料です。その後も会員期間内であれば素材料のみで調整致します。

Q:標準サイズ(50cm×25cm)とワイドサイズ(60cm×30cm)どちらの枕がいいのでしょうか？
A:店舗販売のオーダーメイド枕においては、8割のお客様がワイドサイズ(60cm×30cm)をお選びになります。ご体感いただくと広くてゆとりがある方がいいとお感じになるのかと思います。
ワイドサイズにつきましては、当店では「寝返りのしやすさ」が重要だと考えており、お身体の大きな男性のお客様には大変ご好評いただいております。女性の方もお選びになる方は多く、横に長いこともあり、安心感があるという評価をいただくことが多いです。そういったご評価から、弊社ではワイドサイズをお勧めしております。
とはいえ、ワイドサイズではなくても寝返りが阻害される小ささとは考えておりませんので、こちらはお客様のお好みにてお選びいただければと思っております。

Q:病院でストレートネック、頚椎症、ヘルニアなどと診断されましたが、計測方法を変えたりや希望の形に作製できますか？
A:ご計測は当社規定の計測方法で行います。ご症状によって計測方法や枕の形を変更することはございません。睡眠中に首の負担なく個々の体形・体格に適した枕の高さを保ち、楽に寝返りができる硬さとフラットな形状で作製いたします。 なお、当社製品は、当社代表取締役であり医師でもある山田朱織の姿勢研究に基づき、様々な症状の改善・緩和を目指して開発した製品ではありますが、頸部痛・腰痛などの症状改善を保証するものではありません。どうかご理解の上、ご購入をご検討ください。

Q:整形外科枕は何歳から作れますか？　
A:整形外科枕は10歳以上の（枕の計測日に10歳の誕生日を迎えている）方に提供しております。



他にもご不明点がございましたら、お気軽にこちらからお問い合わせください。

営業時間中にショップより返信いたします。

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