|
left
|  |
 |
<全自動麻雀卓についてのよくあるご質問（ご注文前編）>
ご不明な点がございましたら下記までお気軽にお問い合わせくださいませ
050-3188-8866 雀卓ファクトリー購入相談窓口
Q：MJ-REVO Pro2、Smart、LIVE に折りたたみ脚は装着できますか？
A： 販売ページはまだ作成中ですが、別途8,000円のオプション料金で折りたたみタイプに変更することが可能です。
折りたたみ脚装着時、天板高さは77cmになります。
Q：MJ-REVO LIVEに、他の機種の点棒は使えますか?
A： MJ-REVO LIVE専用の点棒をご利用ください。
Q：保証期間以降の修理等はお願いできますか?
A： 保証期間経過後は修理は有償となりますが、弊社より購入されたお客様へのお電話サポートは無償で実施しております。
Q：3人打ちは出来ますか？
A： 可能でございます。
3人打ちの花あり、花なし、3山設定、4山設定など
お客様の好みに合わせた設定に変更が可能です。
極端に枚数の少ない設定や地域の独自ルールなど特殊な設定に関しても
弊社でカスタム後に出荷することも出来ます
Q：枠の左下にUSBのマークがあるのですが、なにか別売りのものを購入すれば充電できるようになるのでしょうか？
A： 将来的な拡張性としてUSB充電を可能にするユニットを別売り予定です。
USB充電器については日本の経済産業省管轄で、厳しい安全基準と試験をクリアする必要があるため現在のところ時期は未定とさせていただいております。
現在、他社様で販売されている麻雀卓の中には日本国内の安全基準を満たしていないものが非常に多いため、そういった製品をお求めの際は十分にご注意くださいませ。（安全基準を満たしていない充電器の場合、煙が出たり火災の原因になることもございます）
Q：麻雀卓のサイズについて
A： 1.床面に接してる台の縦横長さ 約50cm
2.床面から一番高い所までの長さ 約50cm
3.雀卓を乗せる部分の縦横長さ 約30.8cm
4.床から麻雀卓本体一番高いところまで(ノーマルタイプ/折りたたみタイプ） 約77cm
5.床から麻雀卓本体一番高いところまで（座卓タイプ）約40cm
Q：保証以降の修理等はお願いできますか？
A： 1年間の保証期間経過後は修理は有償となりますが、弊社より購入されたお客様へのお電話サポートは無償で実施しております。
Q：デイサービスで導入を検討していますが保証はどうなりますか？
A： 家庭での使用ではないため業務用途と同じ到着から6ヶ月の保証となります。保証期間経過後は修理は有償となりますが、弊社より購入されたお客様へのお電話サポートは無償で実施しております。
Q：静音性について感覚的に賃貸マンションやアパートでの使用に耐えうるでしょうか？
A： 静音性は非常に高いので、集合住宅でご利用いただいているお客様は多数いらっしゃいます。
Q： 3山積みの場合山の出る場所は決まっているのでしょうか？
A： 標準での3山積みは山の出る場所は決まっていますが、GRシリーズには各山の枚数を任意に設定できる機能がありますので、それによって山を作る場所を指定することが可能です。
Q： 39種類のゲームモードの振り分け表が見たいです。
A： 大変申し訳ございませんが、ご購入前のお客様には公開しておりません。
Q： 牌を中に落とし入れる作業の時も音が出やすい場面だと思うのですが底面は消音のためのクッション性のあるような素材でしょうか？
A： い、内貼りに静音のためのクッション性のある素材が使用されています。
Q： 牌を振ると音がすることがある
A： 素材の冷却時の収縮の関係で、内蔵されている磁石の周りに隙間が生じることが原因で発生する音です。
ご使用上の問題はありませんので、不良品としては扱っておりません。安心してご使用ください。
Q： ゲームモードについて、花札入り三麻は3山積みですか？
A： 通常ですと112牌4山の設定になっております。
ご購入時にご相談いただけましたらご希望の牌の枚数、山数を出荷前に弊社にて設定することも可能です。
Q： 耐久性はどのくらいですか？
A： 耐久性については、使用回数、お手入れの度合い、設置環境によって全く異なるため一概にお答えすることができません。
正しい使用方法、正しい使用環境で適切に使用していただいた場合の保証は下記のとおりです。
・家庭での利用は3年保証（ただし、1年完全保証＋2年部品提供保証）
・営業、事業用途での利用は1年間保証（ただし、6ヶ月間の完全保証＋6ヶ月間の部品提供保証）となります。
メンテナンス性を考慮した設計を行っておりますので、多くの部品がお客様自身で交換が可能な構造になっております。
詳しくは保証規定をご参照くださいませ。
他社様の麻雀卓の場合、保証期間が家庭利用でも6ヶ月間であったり、営業用途には使用しないでくださいと案内されているものなどもございます。また、完全保証期間であっても修理にかかる送料を請求される場合もあるようです。
それらに比べ、弊社商品は長い保証期間の設定を可能としているのはMJ-REVOシリーズの全自動麻雀卓の耐久性が比較的優れているからであると自負しております
ご購入時にご相談いただけましたらご希望の牌の枚数、山数を出荷前に弊社にて設定することも可能です。
|
| |
