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プライバシーポリシー

まごころギフトたばき
情報管理責任者：橋本直樹

プライバシーポリシー詳細

「まごころギフトたばき」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

1.個人情報の利用目的について

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天株式会社に対して提供し、表示させます。
7) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天株式会社に提供します。

2.個人情報の管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.第三者提供について

ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1．6）、7）に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
なお、楽天株式会社に提供される情報については楽天株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

4.個人情報の開示について

1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
　注：本人確認の方法
　本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛にご郵送してください。
　内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

OrderInformation

■配送料金について

送料：一律700円（税込）。
※同一注文・同一配送先へのお買い物合計額が3,980円(税込)以上の時に送料無料になります
※沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料になります

送料区分	北海道	東北・関東・信越・北陸・東海・近畿・中国・四国・九州	沖縄
通常送料（送料別途）	1,700	700	1,700
宅配便送料無料(送料込み）	1,000	0	1,000
メール便送料無料(送料込み）	0	0	0

お届け先を複数ご指定の場合、送料はお届け先ごとに必要になります。
送料無料（送料込み）の商品は、ご注文金額に関係なく送料無料が適用されます。ただし、北海道は1,000円・沖縄県は1,000円の送料加算になります。
離島へお届けの場合は別途料金が必要となる場合があります。その際は、ご注文後にご注文完了メールにてお知らせいたします。事前にお問い合わせの場合はメールにてお願いします。
送料の加算は、ご注文完了後にメールにてご連絡の上、加算請求させていただきます。

■お届けについて
配送は日本郵便、佐川急便、ヤマト運輸でのお届けになります。
ただし【産地直送】、【製造元直送】の場合は、出荷業者指定の運送会社になります。
運送会社、配送方法のご指定はお受けできませんのでご了承ください。

お届け日のご指定、お届け時間帯のご指定に対応しております。
ただし、メール便での発送等お届け日の指定・お届け時間の指定に対応していない配送方法・配送商品がございます。その場合は、お届け日・お届け時間をご指定いただきましても対応できませんのでご了承ください。

午前中 / 12－14時 / 14－16時 / 16－18時 / 18－20時

ただし交通事情及び、天候等の事情によりお届け時間に遅れをきたす場合もございます。

※お届け先様長期ご不在やご移転、ご入力いただきましたご住所に誤りがあった場合について

送り先様がご本人様と異なる場合はご住所、お部屋番号、ご在宅状況をあらかじめご確認いただけますようお願いいたします。
出荷完了後、受取人様が運送会社の保管期限を過ぎてなおお受取いただけない場合は送り主様への着払いでの返送となります。着払い送料は実費となりますので商品返送時に運送会社様へお支払いただくこととなります。どうかご了承下さいますようお願いいたします。

■お支払い方法について
≫ クレジットカード ≫ 商品代引 ≫ 銀行振込

詳細は、お支払い・送料でご確認ください。

■ 明細書・領収書について
納品明細書・領収書は通常発行しておりません。
ご入用の場合は、「出荷完了のご連絡メール」内のリンクよりダウンロードしていただけます。
必要な場合のみダウンロードの上、ご利用ください。

■ギフトラッピングサービスについて
当店のギフト包装（手提げ袋以外）はすべて無料でサービスいたします。

無料ラッピングペーパー
無料のし紙
無料メッセージカードでご確認ください。

※ラッピングペーパーについて：
カートにてご指定いただいたラッピングペーパーにて包装の上、お届けいたします。
ただし、商品によりましてはラッピングペーパーをご指定いただきましてもご希望のラッピングペーパーを使用できない場合があります。
原則として、メーカーにて包装済み出荷の商品や、メーカーより指定のラッピングペーパーが提供されている商品においては、メーカー規定のラッピングを優先いたします。ご選択のラッピングペーパーを使用しない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
また、先様へ直接お届けの場合は簡易包装にてお届けいたします。
お客様がお手持ちされる場合は要望欄に「二重包装希望」とご記載下さい。

※のし紙（のし短冊）について：
「中のし」、「外のし」のご指定は、ご注文画面の「ご用途・ご要望欄」にご入力ください。
ご指定がない場合は原則として「中のし」とさせていただきます。
ただし、商品によりましては「中のし」「外のし」をご指定いただきましても、ご希望に添えない場合があります。あらかじめご了承ください。

※メッセージカードについて：
カートにてご指定いただきましたメッセージカードは、ご注文の商品個々にご用意しラッピングいたします。
ただし、商品によりましては、メッセージカードをご指定いただきましてもご用意できない場合があります。商品の形状・サイズ・その他の要因、また出荷手配の都合上によりメッセージカードをご用意できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

■返品・交換について
商品の返品・交換は商品到着後８日以内にご連絡ください。商品の返品・交換は、商品に破損・欠陥があった場合及び誤送による商品違いの場合を除き原則として受け付けておりません。ただし止むを得ない事情により返品される場合は当社規定に基づき対応させていていただきます。
詳細は、お支払い・送料でご確認ください。

■商品に関してのご注意
商品の在庫状況、仕様の変更については、細心の注意を払っておりますが、諸般の事情により止むを得ず欠品あるいは代替となる場合がございます。ご注文後メールにてご連絡させていただきますがあらかじめご了承ください。
尚、掲載商品の色合い等は、撮影の関係で画像と実物とに若干の差が生じてしまうことも合わせてご了承ください。