■商品発送はいつですか？
当店営業日13時締め切りで出荷依頼を行っております（出荷日については配送方法により異なります）。お客様のご購入履歴より商品の配送状況をご確認いただけます。

■配送先住所を変更したい！
当店営業日13時締め切りで出荷依頼を行っております（出荷日については配送方法により異なります）。住所変更のご依頼はご注文日当日の13時までにご連絡いただけますようお願いいたします。
※土日祝でのご注文の場合は発送業務の都合上、翌営業日の9時までにご連絡ください。上記時間以外の住所変更をご希望の場合は、商品発送後の追跡番号より 郵便局にご相談いただけますようお願いいたします。

下記事項は当店にて対応できない為、大変恐縮ではございますがお客様にてご対応いただく必要がございます。

■注文内容を変更したい！
再度ご注文いただく必要がございます。ご変更前の商品キャンセルのご連絡をいただき、再度ご注文をお願いします。

■支払い方法を変更したい！
お客様側にてお支払い方法をご変更いただくか、ご変更前の商品キャンセルのご連絡をいただき、再度ご注文をお願いします。

■商品が届かない！
発送通知の連絡が当店より届いている場合、配送遅延などの可能性がございます。 ※大変お手数をおかけしますが当店へご連絡いただくか、追跡番号を郵便局にお問い合わせいただけますようお願いいたします。