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2018年3月16日で楽天出店19周年



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Q1. 修理はしていただけるのですか?



ジュエリーは 引っ張ったり ぶつけたり、引っ掛けたり
からんでしまったり、思いもかけないハプニングが起こります。
何もしていないのに ポロッて ”金属疲労”やGOLDの中の空洞 ”す”が原因のこともあります。

1:当店のジュエリーは もちろん、当店にご相談ください。
(メール rakuten@mammothistanbul.com 電話:03-5466-0734)

◆修理品とご注文品の同梱はお受けできません。 修理品は別送となります。

2:修理したいお品ものをお送りください。

   →みなさま ティッシュにくるんで 普通郵便で
    お送りくださっています。
    17年で郵便事故0件です。
    戻しの切手代も同封時は お戻しは郵便で送ります。

3:お見積もりさせていただきまして お見積もり価格とおおよその納期をご連絡します。
  お買い上げ 1ヶ月以内で何もしないのにポロって時は お書き添えください。
    EX:K18でチャームつくり直し630円

4:加工代金ご請求の郵便振替用紙を同封しましてご返送します。

(お店までの送料と お戻しの送料はお客様のご負担となります。)

 


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配送について└(^。^)┐♪

ネコポス (ポストに翌日投函)全国一律205円
佐川急便150cmまで 全国一律480円
ゆうびん事業株式会社60cm まで全国一律480円
沖縄・離島は別途かかります。

努力して 好条件にてお送りできるよう頑張ります。

>>詳しくはコチラ  
お支払いについて

下記お支払方法がご利用いただけます。
クレジットカード
(VISA、MASTER,JCB、AMEX、Diners)
銀行振込
代金引換
(佐川急便 クロネコヤマト宅急便)

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お店にについて

SHOP
渋谷区東3-15-2 渡辺ビル1F
TEL:03(5466)0734
電話でのお問い合わせは 平日 11:00〜18:00にて承っています。

修理について

修理について>>詳しくはコチラ

Q2.ジュエリーのお問合せ>>詳しくはコチラ


Q4.同梱について>>詳しくはコチラ
 

返品について
○商品到着後1週間以内にご連絡をお願い致します。
>>詳しくはコチラ
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第3者に譲渡・利用することは一切ありません。
店舗セキュリティ責任者:稲垣 久美子

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