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「お知らせ」とは




専門の配送員が2名でお伺いし、お部屋の中まで搬入、組み立て、設置、梱包資材の回収までさせて頂きます。
お客様には当日の立ち合いと設置場所の指示だけお願いしております。

    配達

  • 配送員が2名でお伺いします。
    家具搬入のプロが丁寧にお部屋の中まで搬入します。
    お客様は設置場所の指示をお願いいたします。

    開梱・組み立て・設置

  • 梱包材に包まれた商品を開梱し、
    丁寧に組み立て、設置作業を行います。
    商品により組み立て作業時間は異なります。

    梱包資材の回収

  • 家具の梱包に使用していた梱包材は全て回収いたします。
    大量に出る梱包材の処分もお任せください。

    ※送料無料対象外地域

  • ・北海道
    ・東北(青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島)
    ・沖縄
  • 上記地域への配送に関してはご注文確認後、弊社よりお客様へメールまたはお電話でご連絡いたします。
  • 離島への配送は行っておりません。

    吊り上げ搬入について

  • ・商品の吊り上げが必要な場合の費用はお客様ご負担となります。
     (吊り上げ搬入ご希望の方や、詳細は当店までお問い合わせください。)
  • ・通常搬入でのお届け日当日に、吊り上げ搬入は承ることができません。
  • ・クレーン手配はお受け出来かねます。
     ロープでの吊上げ作業となり、2階まで搬入可能。
  • ・吊上げ作業は、時間指定が出来かねます。
  • ・作業車両の駐車スペースと1階の作業場所スペースが必要となります。
  • ・当日の天候(雨・風)や自宅環境によって、日延べのご提案や搬入不可をご案内させて頂く場合がございます。
  • ・配送員は、お客様宅の家財に触れることが出来ませんので、窓や手すり(その他小物等)を外す必要がある場合は、事前にお客様にて実施して頂きますようにお願い致します。

    ※ご注意ください

  • ・ご注文前に商品のサイズ搬入経路の幅・高さ・戸口サイズなど充分にご確認願います。
  • ・サイズの確認不十分などの理由による返品・返金は原則としてお受けできません。
  • ・お部屋に搬入できず返品される場合は、往復の配送料と商品代金の10%をお客様にご負担いただきます。また商品梱包が開封されていた場合は返品できません。予めご了承ください。
  • ・お届け先の建物の形体(エレベーター無しの3階以上)によっては別途料金が発生する場合がございます。
  • ・小さい商品の場合、配達員1名でお伺いする場合もございます。



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