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「お知らせ」とは


★ヘナタトゥー関連グッズ続々入荷★
★エスニックなアクセサリーが続々入荷★
2018年よりヤマト運輸メール便廃止と値上げにともなり配送料金に変更がございます
ヤマトDM便:全国一律190円 ヤマトネコポス速達:全国一律350円 ヤマト宅配便:680円〜1000円



在庫一掃セール開始しました★コチラから







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ヘナタトゥー黒チューブタイプ
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ヘナタトゥー★カラフル・チューブタイプ
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ヘナタトゥー黒チューブタイプミニサイズ
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ヘナタトゥー★メヘンディカラー5本セット
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価格890円
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価格540円
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価格2,052円
クレオパトラ★ビックピアス
価格756円


Q:共同購入と通常購入の同梱はできますか?


はい、可能です。
※弊社の商品は、全て同梱が可能になっています。
ご購入の際に備考の欄にその旨記載して頂けますようお願い申し上げます。


Q:メール便で複数商品を購入したら送料が個数分加算されました。


メール便でのご注文の場合、
楽天のシステム上
『購入された商品の個数×送料一律100円』(例:3点お買い上 げの場合送料300円)
で自動計算され注文完了となります。

折り返しloversindia@suishowin.co.jpより届きますメールにて 最安での送料をご案内させて頂いておりますので
そちらを必ず確認して頂けますようお願い致します。

なお、
メール便発送可の商品を複数お買い上げの場合、
ご注文個数・サイズにによっては2梱包以上での発送となる場合がございます。
その際は送料が個別にかかりますので予めご了承下さい。

※郵便振替でのご注文の場合、 お振込金額が変更となる場合がございますので
必ずloversindia@suishowin.co.jpより届きます『郵便振替の ご案内』メールにて
お振込合計金額をご確認頂けますよう 合わせてお願い致します※


Q:注文確認メールが届きません


LOVERS INDIAでは、ご注文後24時間以内(店休日にご注文の場合は翌営業日)に
loversindia@suishowin.co.jpよりご案内のメールを送らせて頂いております。

メールが届かない場合には何点か可能性がございます。
以下をご確認下さいませ。

●メールアドレスを間違ってご入力●
お間違いご入力の場合、
LOVERS INDIAからのご注文確認・発送ご案内等が届き ません。
間違ってご入力されたメールアドレスに弊社からのご案内がいってしまっております。

最近は楽天のお客様情報内のメールアドレスの変更し忘れという事例が何度かございました。
今一度ご確認をお願い致します。

●メールBOXがいっぱい●
メールの送受信をして下さ いませ。
その後、LOVERS INDIAへその旨ご連絡頂きま したら、ご注文詳細を再送致します。
メールサーバー に受信後もメールを残す設定をされている方は、設定のご変更 をお勧めいたします。

●注文メールは届いているのに、LOVERS INDIAからのメールが こない●
フォルダ振り分け設定や迷惑メールの設定に より、お届けできていない場合がございます。
一度、 迷惑フォルダをご確認下さいませ。(loversindia@suishowin.co.jp で検索してみてください。)

★Yahooメールをお使いのお客様へ★
****************************************

yahooメールご利用のお客様より、メールが届かないと何度かご連絡を頂きました。
お調べ致しました所、yahooの新システムにより迷惑メールの設定をしていなくても、
迷惑 メールの疑いのあるメールを自動で【迷惑メールフォルダ】 へ振り分けるとのことがあるそうです。
LOVERS INDIAのメールが迷惑メールへ振り分けされている可能性もございます ので必ずご確認下さいませ。
**********************************************************************

●メール受信拒否設定●
お使いのメール設定で、
知らないところからメールが到着すると自動で迷惑フォルダやゴミ箱へ振分けられることがあります。
また、ご自身で受信拒否設定をされている場合もあるかと思いますのでご確認下さいませ。
携帯メールの場合、パソコンからのメール受信拒否設定をされている場合も多いようです。
受信拒否設定の解除をお願いします。

上記でも解決しない場合は、
何らかのサーバー上のエラーの可 能性がございます。
お客様の利用されているプロバイダー等にご相談いただければと存じます。

メールにてご連絡を頂きます場合は必ず下記項目をご連絡 下さいませ。

-----------------------------------
・ご注文番号
・ご注文者様のお名前
・ご注文時ご入力頂きましたお電話番号
・ご注文時ご入力頂きましたご住所
-----------------------------------

loversindia@suishowin.co.jpまで正しいメールアドレスのご連絡を頂きますようよろしくお願い致します。


Q:利用したポイント数を変更できますか?


ご注文確定後のポイントご利用数の追加・変更はできません。
一旦注文をキャンセルし再注文をする形であれば可能ですが、その際の商品は確保いたしかねますのでご注意下さい。


Q:領収書はもらえますか?


ご注文の際の備考の欄に宛名・お品書きのご希望(記載のない場合はお品代となります)と、
領収書発行希望の旨をご記載お願い致します。


Q:キャンセルはできますか?


LOVERS INDIAからのご注文確認メール後は、すぐに発送業務にとりかかってしまいます。

出来る限り早く以下の項目を記載の上

---------------------------
タイトル:キャンセル連絡
・ご注文者お名前(フルネーム)
・受注番号
・お電話番号
---------------------------

loversindia@suishowin.co.jpまでご連絡下さいませ。


Q:追加・変更はできますか?


基本的に15時から翌営業日15時頃までにご注文頂きました商品 につきましては即日発送を心がけております。
(※郵便振替でのご利用の場合、入金の確認にお時間を頂いておりますので
ご入金のタイミング によっては翌営業日以降の発送となります)
LOVERS INDIAからのご注文確認メール後は、すぐに発送業務にとりかかってしまいます為、
出来る限り早いタイミングでご一報頂けますと幸いです。
loversindia@suishowin.co.jpまでご連絡下さいませ。








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▼大切なご案内です▼
3月11日(金)に発生した東北地方太平洋沖地震の影響により、以下の地域へのゆうパック・ヤマト運輸メール便の配達に制限がかかっております。
ご注文を承ることは可能ですが、商品のお届けは制限解除後となりますのでご注意下さい。

制限地域:福島県(一部地域)、

※地域によっては配達店受け取りにてお届けできる場所もございます。 詳しくは046-876-8123までお問い合わせ下さいませ!

またその他の地域につきましても、交通事情の都合等でお届けまでにお時間がかかる場合がございますこと予めご了承下さいませ。