• 定休日はいつですか？

• 送料はいくらですか

• 代引き手数料はいくらですか？

• 配達業者はどこですか？

• 商品が届くまでどのくらいかかりますか？

• 在庫切れ商品の取り寄せは可能ですか？

• 海外発行のクレジットカードは利用できますか？

• ラッピングは有料ですか？

• メール便対応について

定休日はいつですか？

• 毎週土曜日、日曜日および祝祭日が定休日です。定休日にいただいたご注文の対応やお問い合わせへのご返信は翌営業日以降に行わせていただいています。また、発送につきましても定休日はお休みさせていただいています。

• 沖縄県、離島部、一部地域を除き全国一律550円です。
  全国一律550円の地域は、3,980円以上のお買い上げで送料をサービスさせていただいています。
  沖縄県、離島部、一部地域につきましては別途送料が発生します。
  送料につきましてはこちらからご確認ください。
  沖縄県、離島部、一部地域は3,980円以上のお買い上げで送料＝820円、9,800円以上のお買い上げで送料をサービスさせていただいています。

• お買い上げ金額が10,000円未満の場合は300円+税、10,000円以上、30,000円未満の場合は400円+税です。
  30,000円以上のお買い上げで代引き手数料をサービスさせていただいています。

• 基本は佐川急便でのお届けとなります。沖縄県や離島部、一部地域につきましては日本郵便でお届けする場合があります。

• クレジットカード決済、商品代引きの場合
  定休日を除き、14時までにご注文いただければ翌日にお届け出来ます。ただし、北海道、九州、四国は2営業日かかります。
  ※一部時間指定のできない地域があります。
  ※沖縄県および離島部を除きます。
  ※土曜日、日曜日、祝祭日は定休日となりますので、発送はお休みさせていただいています。
  　土曜日、日曜日、祝祭日のご注文分は翌営業日の発送となります。
  
  
  
• 銀行振込および郵便振替の場合
  定休日を除き、14時までにご入金確認ができれば確認日当日に発送いたします。
  お届け日については、クレジットカード決済、商品代引きとおなじです。
  

• メーカーに在庫がある場合は取り寄せが可能です。
  取り寄せご希望の商品がございましたら、メーカーの在庫を確認いたしますのでお気軽に当店までお問い合わせください。
  納期などにつきましても確認しご連絡させていただきます。

• 現在、楽天市場では海外発行のクレジットカードは不正利用防止のため、利用停止の措置を取らせていただいております。
  大変恐縮ではございますが、ご注文の際には、他のお支払方法をご利用いただくか、日本国内のカード会社発行のクレジットカードをお持ちの場合は、こちらをご使用いただきますようお願い申し上げます。

• プレゼント用のラッピングは有料になっており、別途165円（税込み）いただいております。複数の商品をご購入で特にご連絡が無い場合は、ご注文のすべての商品を1つにまとめてラッピングさせていただきます。
  ラッピングが複数となる場合、ラッピング1つにつき165円のラッピング代金を頂戴いたします。
  ギフト包装不要の商品もいっしょにご注文の場合や、ラッピングする商品の組み合わせがある場合は、お買い物ステップの【ギフトラッピングのご注意】をご覧ください。
  ギフトラッピングした商品はメール便でお送りできません。ギフトラッピングをご希望の場合は宅配便(550円)でお届け致します。
  

• 詳しくは以下のメール便のご説明をご参照ください。