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カラコン・コンタクトレンズ・コスメ専門店!
楽天出店11年目の通販ショップ。
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・ショップ・オブ・ザ・イヤー2018 海外販売大賞 を受賞しました。
・EXPO賞2018 を受賞しました。
・ショップ・オブ・ジ・エリア2014 2015 2016 関西エリア賞 を3年連続受賞しました。






コンタクトレンズのご利用ガイド


















コンタクトレンズ
カラコン 度あり
ケア用品
コスメ

こんにちは!
コンタクトショップ・LOOOK(ルーク) 店長 橋本です。

わたし自身、コンタクトユーザーなので、レンズを購入するときのお客様の気持ちを考えたお店づくりを心がけています。
そして、コンタクトレンズは目に入れるものですから、目の安全・健康を第一に考えるのは当然のこと!
コンタクトレンズは高度医療機器に指定されていて、販売することは許可制となっています。
もちろん当店は「高度管理医療機器等販売業許可証」を取得していますので、安心して、お買い求めください。
(許可番号:第N07723号)

営業日カレンダー
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2019年6月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
発送業務のみ

海外発送/国際配送サービスの楽一番

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初めての方へ
1.コンタクトレンズ処方箋(または指示書)をご用意ください
弊社ではお客様の目の安全を第一に考えております。ご購入の前には必ず眼科受診の上、コンタクトレンズ処方箋(または指示書)をご用意ください。
現在、眼の治療を受けている方は、ご注文の前にかかりつけの眼科医の指示に従ってください。
2.商品を選択して「買い物かご」に入れてください
コンタクトレンズ処方箋(または指示書)に記載されている内容に沿って、ベースカーブや度数を選択して、「買い物かご」に入れてください。
コンタクトレンズについては1回のご注文で最大12ヶ月分まで(ただし、医師の許可する範囲内で)とさせていただきます。
3.レジにてお届け先や決済方法を入力して、ご注文ください
レジに進み、注文フォームにご希望の配送・決済に関する情報を入力し、注文を行なってください。

→詳しくは「お支払方法・送料について」をご覧ください。
4.当店からメールをお送りします
メールに記載されているご注文内容をご確認ください。
5.ご入金ください(代金引換とクレジット決済の方を除く)
コンビニ決済、銀行振込をご選択いただいたお客様は、ご入金をお願いします。コンビニ決済をご選択いただいたお客さまには別途お支払のご案内メールをお送りいたします。メールの内容をご参照の上ご入金ください。銀行振込みの方は指定の口座にお振り込みください。

6.商品を配送いたします
ご注文後7日以内にお届けいたします。
振込のお客様は、ご入金確認後、商品の発送手配をいたします。
午前10時までにご入金の確認がとれましたご注文を当日発送扱いさせていただきます。
午前10時以降のご入金は翌日以降の営業日の発送扱いとなります。ご了承ください。
検診のお願い
眼科受診のお願い
コンタクトレンズは高度医療機器に指定されております。当店では、お客様の目の安全を第一に考え、コンタクトレンズの販売を行っております。ご購入にあたっては、眼科を受診のうえ、処方箋や指示書に基づき、お間違えのないように選択項目に沿ってデータを入力して頂きますよう お願い申しあげます。
眼科医の先生方へ
弊社ではお客様の目の安全を第一に考え、購入に当たっては眼科受診の上でのコンタクトレンズ処方箋に基づくご注文をお願いしております。つきましては、先生方の御理解・御協力を頂きたくお願い申し上げます。


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クレジットカード、代金引換、コンビニ決済(前払い)、 銀行振込(前払い)、などからお選びください。

クレジットカード…取り扱いカードは次の通りです。

お支払い方法は一括払い、分割払い、リボ払いからお選びいただけます。もちろんSSL対応によるセキュリティ対策は万全ですのでどうぞご安心ください。
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代引き手数料350円(税込) (詳しくはこちら
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決済手数料は無料です。
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【後払い】コンビニ振込
ご請求時に手数料200円(税込)が加算されます。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。(詳しくはこちら
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送料…全国一律600円(税込) (沖縄、離島を除く)
※例外地域の送料… 沖縄につきましては、
送料1,100円(税込)となります。

9,500円(税抜)以上ご注文の場合は送料無料!
※沖縄・離島は送料500円をご負担いただきます。

送料込商品の扱い… 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合は送料無料になります。
※ただし、沖縄・離島など一部地域は、送料500円をご負担いただきます。
ご了承ください。


お届け日数… ご注文後7日以内にお届けいたします。

※お支払い方法が、お振込みの場合はご入金確認後、
手配いたします。
※ご注文の集中や、商品在庫不足、悪天候などの理由により
7日以内にお届けできない場合がございます。その場合はメール
にてご連絡いたします。ご理解の上ご了承ください。


●配達時間帯指定をご希望の方は、
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【日本郵便・ゆうパックの時間帯指定

午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、20〜21時

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理由としましては、携帯メールアドレスのドメイン指定などの受信設定をされている場合が多く、またメールアドレスの入力間違いなども考えられます。

ご注文(お問い合わせ)後、当店よりメールが届かない場合は、お手数ですが
loook@shop.rakuten.co.jp まで、
ご利用可能なメールアドレスよりご連絡くださいませ。

正午以降のご注文は翌営業日のご注文扱いとなる為、当日中に支払いURLお知らせメールは届きません。休業期間中にご注文をいただきました場合は、翌営業日に支払いURLお知らせメールが送信されます。

ご注文に以下のような不備がある場合はお問い合わせのメールを送信させていただきます。
・度数、カラー等の未選択または規格外の選択
・クレジットカードの決済NG
・送料有料の商品とメール便商品の同梱注文
・メール便商品と送料有料宅配便の同梱
・住所、電話番号に不備がある

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株式会社コスモプラン
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店舗運営責任者:江藤 篤
店舗セキュリティ管理者:江藤 篤
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お問い合わせ受付時間
電 話:月曜〜金曜日 10時〜17時
メール:月曜〜土曜日 10時〜17時
(日曜は一部あす楽商品の出荷業務のみ)
※ご注文は24時間受付中

高度管理医療機器等販売業賃貸業許可証
許可番号:第N07723号
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注:本人確認の方法
本人であることが証明できるもの(免許証・保険証など)の写しを、当社宛に郵送ください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

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