【楽天市場】スキンケア：ロゴナ＆フレンズ　楽天市場店

■配送・送料について
佐川急便
【配送料】
1回のお買い上げ合計金額により、送料が異なります。
・3,980円（税込）以上の場合：送料弊社負担
・3,980円（税込）未満の場合：530円（税込）

※沖縄エリア・離島はお買い上げ合計金額が11,000円(税込)以上の場合、送料弊社負担です。
※沖縄エリア・離島はお買い上げ合計金額が11,000円(税込)未満の場合、別途1,240円（税込）の送料がかかります。
※沖縄エリア・離島へのお届けには7～10日前後かかりますのでご了承ください。(※ヤマト運輸での発送になります)

●注文画面や確定メールには追加料金は反映されません。該当地域の方には別途料金の詳細をご連絡いたします。
ご購入確認が取れましてからの発送となりますので、お届けまでにお時間がかかります事、ご了承下さいませ。

日本郵便　クリックポスト（メール便）
・メール便は「代金引換」はご利用いただけません。
・メール便は「ラッピング」はご利用いただけません。
・メール便は配達日指定はお受けできません。ポストへの投函となります。お届けまで数日～1週間前後かかります。
・【メール便対応商品】の記載がない商品にはご利用できません。
記載がない商品を選択された場合は、「佐川急便（通常宅配便：全国一律550円）」に変更させていただきます。
・その他の商品とは同梱できませんのであらかじめご了承ください。
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■返品について
返品期限
不良品・誤送品につきましては交換のみ承ります。
※注文のキャンセル(返品)は不可です。
この場合に限り、原則商品到着後7日以内にロゴナジャパンお客様サポートセンターまでご連絡ください。
返品送料
商品が異なるものや不具合のあるものは、当店の送料負担にて交換いたします。
不良品
不良品につきましては交換のみ承ります。
※注文のキャンセル(返品)は不可です。

この場合に限り、原則商品到着後7日以内にロゴナジャパンお客様センターまでご連絡ください。
受付：午前9時～午後5時　（土・日曜、祝日を除く）

※アウトレット商品につきましては、原則として返品・交換はできません。
ダメージ品または期限の短い商品であることをご了承の上お買い求めください。

【返品・交換いただけない商品】
・商品お届け後のお客さまのご都合による返品・交換
・一度ご使用及び開封された商品（但し、商品不良の場合を除く）
・お客様の責任により汚損または破損した商品
・ご返送の商品の一部または付属品が不足している場合
・パッケージ（箱、袋など）の破損

■支払方法について
楽天ペイ（楽天市場決済）をご利用頂けます。
楽天市場が決済を代行します。
・クレジットカード
・楽天銀行振込
・代金引換
・Apple Pay
・コンビニ、郵便局ATM前払
・楽天Edy決済

【クレジットカードについて】
楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
※お客様のご利用状況等によって、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
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■営業時間
営業時間：平日　月-金　AM9:00-PM17:00
休業日：土日祝日（夏期、年末年始を除く）

■お問い合わせ
株式会社ロゴナジャパン　ロゴナジャパンお客様窓口
〒102-0074 東京都千代田区九段南2-4-11　5F
TEL:03-3288-3122
店舗連絡先アドレス：logona-friends_2@shop.rakuten.co.jp
受付：午前9時～午後5時　（土・日曜、祝日を除く）