配送について

■平日13時までのご注文で当日対応
土日祝9時までのご注文で当日対応（休業日を除く）

【佐川急便・メール便】
平日13時までのご注文は、当日発送致します。
土・日・祝日は9時までのご注文で当日対応致します。（休業日を除く）
※土・日・祝日は休業日の場合もございます。営業日カレンダーをご確認ください。
※前払いのお支払いの場合はご入金確認後の発送となりますので遅くなる場合もございます。

■送料

【宅配便】 送料無料

※沖縄/離島は9800円以上で無料
9800円 未満で880円(税込)となります。

【メール便】 送料無料

※商品ページにメール便可の記載のあるものが対象です
※基本的に商品1点につきメール便1通となります
※複数点　同梱可能な場合は、ページにて記載いたします

■時間指定

・配送時間帯のご希望がございましたら、ご注文の際に備考欄にご記入下さい。
・離島や一部地域ではご指定できない場合がございます。ご了承下さい。

■ラッピング220円(税込)

ラッピングページにて商品と一緒にお買い物カゴにお入れ下さい。
★★ ラッピングページはコチラ

■三重県の配送センターからの発送となります

売り違いについて

在庫数につきましては、お客様にご迷惑がかからないよう迅速に更新しておりますが、場合によっては売り違いが発生する恐れがございます。その場合、当店より速やかにメールにてご連絡致しますので、ご了承下さいますようお願い申し上げます。

個人情報について

お客様とのやり取りの中で得た個人情報（住所、氏名、アドレス、購入した商品、電話番号）などは、当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することは一切ございません。ご安心して、お買い物をお楽しみ下さい。 お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDM等の発送並びに お客様からのお問合せに回答するために利用いたします。 ■個人情報の開示、訂正及び利用・提供の中止の申出は、「お問い合わせについて」までご連絡をお願いいたします。 運営会社： 竹栄株式会社 店舗名： LOC SHOP 個人情報保護管理責任者： 田尻 問合せ先： 050-3623-2893

返品・交換について

【返品・交換をお受けできない場合】
・ 商品ご到着後７日が経過した場合
・１度でもご使用になった場合（試着はOK）
・タグや箱などの付属品が破損、紛失した場合
・お客様により汚損、破損された場合
・お洗濯、お直し、クリーニングをされた場合
・香水・タバコなどの匂いがついてしまった場合
・返品理由がわからない場合
・シューズなど箱入りの商品について、箱にそのまま送り状・ガムテープ等を貼り付けて返品された場合
・その他商品ページに返品不可と記載のある商品の場合

※返品送付は三重県の配送センターの方へお願いします。

お取り置きについて

お取り置きは、通常7日となっております。ご注文の際に、備考欄にご記入願います。それ以上の期間をご希望のお客様は、恐れ入りますが担当までご連絡願います。お取り置きの場合、キャンセルはお受けしておりませんので、あらかじめご了承願います。

【ご連絡先】 locstore@shop.rakuten.co.jp

7日以上先に配送ご希望の方へ

配送日指定は、通常7日後までとなっております。7日以上先の日時に配送ご希望のお客様は、恐れ入りますが希望日・理由を明記の上、下記メールまでご連絡願います。7日以上先の配送ご希望の場合、キャンセルはお受けしておりませんので、あらかじめご了承願います。

【ご連絡先】 locstore@shop.rakuten.co.jp

お支払方法について

お支払い方法は　【クレジットカード】【代金引換】【銀行振込】【楽天バンク決済】【コンビニ後払い】の５種類ございます。

注意点

ご注文をいただいた場合、まず最初に当店よりお客様にメールにてご連絡をさしあげておりますが、ご注文後メールが届かないというお問い合わせを多く頂いております。メールが届かないお客様は、まずはこちらのページをご確認下さい。

※休業日にお受けしたご注文には翌営業日にご対応しております
過去のご注文で、キャンセル・受け取り拒否・長期不在・音信不通などがございました場合、ご注文をお断りする場合がございます。あらかじめご了承願います。

お問い合わせ

24時間受付／営業時間内に ご返信いたします

お客様のことを第一に考え、購入前のご相談や購入後のアフターサービスも万全の体制でサポート致します。ご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。