１．まずはメールまたは購入履歴の問い合わせフォームからブレスレットの状態とお名前・ご注文番号をお教えください。
※石の紛失や割れ、ロンデル交換をご希望の場合、当店に部品の在庫がない場合がございますので、ご連絡をいただいております。複数ご購入いただいている場合はどのブレスレットを修理するかも合わせてご連絡ください。

連絡先→little-star-inlakech@shop.rakuten.co.jp

２．当店からメールを返信いたします。
石の紛失等がある場合、だいたいのお見積もりもご連絡いたしております。

３．お見積もりなどご了承いただけましたら、当店までブレスレットをお送りいただきます。当店までお送りいただく送料はお客様にご負担いただいておりますので、予めご了承ください。

４. 当店までブレスレットが届きましたら最終的な見積もり等のメールを送信いたしますので、
こちらの【ブレスレット修理】を買い物かごに入れご購入いただきます。

※ゴムの交換・修理の際は800円(工賃)と当店からお客様に発送いたしますクリックポスト送料185円をいただいております。

５．後日、金額訂正のメールをお客様の元へ送信いたします。

６．当店まで届きましたブレスレットを修理し、お客様のご自宅まで発送いたします。（７営業日以内に発送）
※振込の場合は振込が確認できてからのブレスレットの発送となります。


※ゴムやワイヤーが切れて石を紛失した場合は石の金額分をいただいておりますので、商品が当店まで到着しましてから、最終的なお値段が決定します。
ロンデル交換の場合も同様になります。


【例】
◎オペロンゴムの交換のみ＝工賃(800円)+往復送料のみ
◎オペロンゴムとロンデルの交換＝工賃(800円)+ロンデル代+往復送料
◎オペロンゴムが切れ、石の紛失がある場合＝工賃(800円)+紛失の石の金額+往復送料
◎複数本ゴムの交換がある場合=工賃(800円)×本数分+往復送料
◎ワイヤーの修理＝ワイヤー部品・工賃など(800円)+往復送料
◎ワイヤーの修理と石の紛失＝ワイヤー部品・工賃など(800円)+石の金額+往復送料
◎ご購入後1か月過ぎてからのサイズお直しの場合＝工賃(800円)+往復送料
◎同ブレスレット2回目以降のサイズお直しの場合＝工賃(800円)+往復送料
※価格は変更になる場合がございます。