・お支払いはクレジットカード・セブンイレブン決済(前払)・ローソン決済(前払)・後払い・銀行振込がご利用いただけます。

・▼クレジットカード決済：下記のカードをご利用いただけます。


▼セブンイレブン（前払い） ※手数料無料
セブンイレブンでお支払いいただけます。

▼ローソン、郵便局ATM等（前払） ※手数料無料
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

▼後払い決済 ※手数料250円かかります
商品到着後にコンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

▼銀行振り込み（前払い） ※振込手数料がかかります
•【振込先】はご注文確定後、楽天市場よりメールにてご案内いたします。
•お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。

>>決済について詳しくはコチラ

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には使用致しません。
裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事はございません。

当店では特定福祉用具販売の指定事業者として認可を受けておりませんので、介護保険のご利用はできません。

平成18年4月の介護保険の改正により、特定福祉用具販売の指定事業者でなければ介護保険の還付が受けられなくなりました。

介護保険をご利用される方はご購入前に一度最寄の自治体へご相談をお願いいたします。

■営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
ご注文の対応、及びお問合せやご質問へのご返答は2営業日以内にご返信を行っております。
[受付時間] 平日(月-金）9：30〜16：00
※土日祝祭日はお休みをいただきます。
※リモートワークによりお電話の対応を現在承っておりません。誠に申し訳ございませんが、お問い合わせフォームまたは、メールにてご質問等を承っております。何卒ご容赦下さいませ。
■配送について
・配送業者は弊社指定の配送業者です。メーカー直送品はメーカー指定配送業者となります。
※日時のご指定は希望としての明記となり、確約できるものではございません。
※一部地域により日時のご指定の明記ができかねます。
※一部地域また運送会社により土日祝日や18時以降の配達を行っておりません。

■在庫状況について
当店では、ご注文いただいてからの在庫照会・配送手続きとなります。
欠品の場合は、キャンセルとさせて頂く場合がございます。
※ご不安な方は、商品ページお問い合わせより、事前に在庫確認をお願い致します。

>>配送に関する詳しくはコチラ

■販売商品の特性上、お客様ご都合（サイズの不一致やお色や使用感などのイメージの違い）による返品・交換は承っておりません。
※ご注文確定前に、ご注文内容にお間違いがないか十分にご確認の上、ご注文をお願いいたします。

■初期不良の場合は、メーカー保障にて対応をさせて頂きます。
商品到着から7日以内にお問い合わせフォームまたは、メールにてご連絡下さい。

■ご注文確定後のキャンセルについて
商品発送後（運送会社へのお荷物引渡し後）のキャンセルはお受けすることができません。
取り寄せ商品やメーカー直送品・受注生産品は、メーカーへ発注手配後の場合、商品発送前であってもキャンセルはお受けすることができません。
※発送メールのご案内前でも、運送会社へのお荷物引渡しが完了しております。

>>返品について詳しくはコチラ