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ソフトブラブランド
『le miaou』
お取り寄せ品の
締め切りご案内
↓↓↓
商品・発送に関するお問い合わせのご回答は出来る限り迅速に対応させていただいておりますが、対応までにお時間が掛かる場合がございますこと、予めご了承くださいませ。
なお、定休日に注文の受付や商品のお問い合わせ等へのご回答は、翌営業日になります。
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ZERMATT ツェルマット
数多くのお客様を虜にしちゃう実力派ショーツ専門ブランド
le miaou ルミャウ 締め付けない、血行障害をおこし難い、お洒落なソフトブラとお揃いのアイテムを展開
BENESEED ベネシード 健康と美容をテーマに、人にやさしく、環境にやさしい製品を提供する会社
Darcy's IceCream ダシーズアイスクリーム 罪悪感なく毎日おいしく食べられるギルトフリーアイス
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■ 返品と交換について■
当店では、初期不良などを除き『イメージと違った！』『サイズが合わなかった！』『メール便を利用したらしわがついたりパッドが折れた』などの理由でのご返品・交換はお受けいたしかねます。
また、弊社の過失があった場合でも、ご使用されてしまった場合などは、
返品・交換を承れない場合もございます。 予めご了承ください。
初期不良を確認された場合は、当店営業時間内に必ず電話でお問い合わせ下さい。
ご連絡のないご注文の返品・交換はお受けしておりません。
返品と交換のご連絡の前に、まず下記の項目をご確認ください。
* 初期不良の場合でも返品交換できないもの *
・ご使用になられた商品
・お客様による破損・汚損
・商品到着後5日以上経過してご連絡頂いた商品
・商品到着後10日以上経過して当店に到着した商品
※商品到着日は、当店から発送した際の問合せナンバーで確認できたお荷物到着日
（宅配ボックスに配送となった日）です。
初期不良であっても以上の項目に１つでも当てはまる場合は返品交換を
お受け出来かねますので、 何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。
● 初期不良による返品交換方法
● ご返金について
● お支払い時に発生した振込手数料について
● 住所・宛先を間違えて入力してしまった場合
● 長期不在・受け取り拒否について
● 楽天ポイントご利用のお客様へ
● 返品交換先
● 商品画像について
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■ 初期不良による返品交換方法 ■
１：必ずお電話（03-3356-6167）でご連絡下さい。
２：返品交換の受付を致します。
※交換の場合はメーカーへの在庫確認と手配にお時間を頂戴しております。
３：当店より返品交換方法についての詳細メールをお送り致します。
４：当店へ、返品交換商品を着払いにてお送りください。
配送業者は問いませんが、万が一弊社到着前に紛失・破損・汚損があった場合は
一切のご対応ができませんので必ず補償のある宅配便でお願いいたします。
【全額返金をご希望の場合】
クレジットカード決済以外でお支払いをされたお客様は、
返品商品の中に、返金先の銀行名・支店名・口座番号・名義人を記載したメモを同封してください。
※銀行振込・郵便振替での前払い手数料はお客様ご負担になっています。
【一部商品の返金をご希望の場合】
クレジットカード決済以外でお支払いをされたお客様は、
交換商品の中に返金先の銀行名・支店名・口座番号・名義人を記載したメモを同封してください。
※銀行振込・郵便振替での前払い手数料はお客様ご負担になっています。
５：お客様からの商品の到着を確認し、商品の不良を確認いたしましたら、
交換分の商品の出荷またはご返金をいたします。
※航空便での発送はお断りさせて頂いております。
■ ご返金について ■
| クレジットカード決済 |
決済の取り消しを致します。
請求締め日によって一旦お取引金額の引き落としが行われますが、
次回以降のカード引き落としの際に、ご返金処理が行われます。 |
| 楽天バンク決済 |
ご指定の口座へご返金いたしますので下記の項目をお教えください。
返金内訳 ・・・ お支払い金額 + 決済手数料150円〜250円 = 返金金額 |
| 銀行振込 |
| ご指定の口座へご返金いたしますのでお振込先をお教えください。 |
| 郵便振替 |
| ご指定の口座へご返金いたしますのでお振込先をお教えください。 |
| 代金引換 |
| ご指定の口座へご返金いたしますのでお振込先をお教えください。 |
| コンビニ決済 |
お支払い済みの場合
ご指定の口座へご返金いたしますのでお振込先をお教えください。
未払いの場合
決済の取り消しを致します。お振込用紙を破棄してください。 |
■ お支払い時に発生した振込手数料について ■
大変恐れ入りますが、銀行振込・郵便振替での前払い手数料はお客様ご負担になっています。
■ 住所・宛先を間違えて入力してしまった場合 ■
住所や宛先を間違えて入力し、ご注文商品発送後に、
当店に配達先不明で返送された場合、
往復分の送料（当店に返送された分の送料、及び再送分の送料）を
ご負担して頂くことになりますので、予め、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
■ 長期不在・受け取り拒否について ■
投函されたご不在表をご確認の上、再配達をご依頼して下さい。
配送会社により異なりますが、お荷物保管期間は約1週間でございます。
長期不在・受取拒否により当店へ荷物が返却された場合、
大変不本意ではございますが、
当店からの発送後の、長期不在・受取拒否・受取辞退をされました場合、
下記の料金ご請求させて頂きます。予めご了承くださいませ。
＊往復の送料
＊キャンセル手数料 540円（税込）
＊代引手数料324円（税込） 代金引換をご利用の場合
＊コンビニ決済手数料267円（税込） コンビニ決済をご利用の場合
送料無料商品やお買いあげ金額による、送料無料扱いについてでございますが、
送料を加算して請求させて頂きますので予めご了承ください。
お買いあげ金額による支払い手数料無料扱いについても同じく、
手数料を加算して請求させて頂きますので予めご了承ください。
■ 楽天ポイントご利用のお客様へ ■
当店でキャンセル手続きを行った時点で、楽天ポイントはお客様に返還されますが、
期間限定ポイントには有効期限がございます。
有効期限を過ぎてのキャンセルについてポイント返還はいたしかねますので、
あらかじめご了承ください。
■ 返品交換先 ■
〒162-0054
東京都新宿区河田町6-24ニューシティー河田1Ｆ・B
（TEL）03-3356-6167
（e-mail）lepea200@wonder.ocn.ne.jp
■ 商品画像について ■
パソコンのモニターの特性や設定の関係で、
商品の色、素材感については若干実物との違いが生じる場合がございます。
また、製造の都合上、レースの模様やプリントの間隔や位置は
画像と異なる場合がございます。 |
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