[メーカー直販] レノボ・ショッピング　楽天市場店

お支払方法について

クレジットカード

以下の各種クレジットカードがご利用いただけます。

• ※ クレジットカードのセキュリティはSSL（データ暗号化）を利用しておりますので、ご安心してご利用いただくことができます。
• ※ 海外発行カードでのご注文はお受けできない場合がございます。
• ※ カード情報に不備等がございましたらご連絡させていただきます。
• ※ デビットカードをご利用の場合、決済審査の回数によって、一時的に二重で引き落としが発生する場合がございます。

銀行振込（前払い）

銀行振込（前払い）がご利用いただけます。

• ※ 振込手数料はお客様のご負担となります。
• ※ ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ※ ご注文後、14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

コンビニ、郵便局ATMなど（前払い）

セブンイレブン（前払い）でお支払いいただけます。

• ※ 決済手数料は無料です。
• ※ ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ※ ご注文後、14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• ※ 30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。

ローソン、郵便局ATM等（前払い）でお支払いいただけます。

• ※ ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
• ※ 決済手数料は無料です。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
• ※ ご注文後、14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• ※ 30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。

• ※ 各お支払方法について詳しくはこちら
• ※ 当店は、Apple Payには対応しておりません。
• ※ お支払い方法についてのお問合せは楽天市場へお問合せください。
• ※ 総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント/クーポン利用分を差し引いた金額となります。

領収書について

当店からの領収書の発行は行っておりません。何卒ご了承ください。
お客様からのご依頼に基づき楽天お買い上げ明細書のみ発行ができます。（お客様名、商品名、金額等が記載されています）
詳しくはお問合せ窓口ページでご確認ください。

ご注文受付/確認について

• ご注文受付はご注文の翌営業日以降となっております。
• ご注文受付完了後、ご注文確認メールの送付まで数日要する場合がございます。

• ※ ご注文の内容に不備があった場合や、クレジットカード情報のご確認、またクーポンご利用でのご注文の場合にはご注文内容の確認のため、ご注文受付までお時間がかかる場合がございます。
• ※ ご注文内容について、お客様にご確認が必要な場合は、メールにてご連絡させていただきます。万一、メールでのご連絡が取れない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
• ※ ご注文が集中した場合は、ご注文受付やご注文確認にお時間をいただく場合がございます。

個人情報保護に関して

Lenovo楽天市場店では、お客様にご注文いただいた個人情報を、Lenovo Group Ltd. 並びに同社によって支配されるレノボ・ジャパン合同会社、レノボ・エンタープライズ・ソリューションズ合同会社を含む国内外の子会社及び関連会社間で共同利用させていただきます。（共同利用する個人情報の取得および管理の責任はレノボ・ジャパン合同会社が負います。） 注文情報の提供について同意いただいた上でご注文ください。
個人情報保護法制はこちらをご確認ください。

配送について

【業者】ヤマト運輸、日本通運
【送料料金表】全国一律料金：0円

• ※ ご注文いただいた商品のお届け先は、日本国内に限らせていただきます。
• ※ ホテルや出張先、営業所止め、お荷物転送サービス業者様など、お客様を特定できない場所へのお届けはお受けできません。
• ※ 配送日時/希望時間帯はご指定いただけません。

お届け予定日について

レノボ・ショッピング楽天市場店では、注文受注後を起算とし、弊社生産拠点からの目安出荷期間を表示しています。 お届けまでには、さらに弊社生産拠点からご購入製品に応じた国際輸送（海上or航空）と国内配送の所要日数がかかります。

※目安納期は、その時点での在庫・生産状況の予測、弊社生産拠点からの出荷予定の目安であり、この日程で納品できることをお約束するものではありません。
また、ご注文状況や使用部材の供給状況、製造工程上の都合等により出荷時期が遅れ、納品までお日にちをいただく場合があります。
なお、周辺機器バッテリー（リチウム・イオン・メタルバッテリー）に関して、2016年4月1日より航空機で輸送する際のさらなる規制強化の影響により、 海外生産拠点からの出荷時、通常よりも所要日数が多くなりますことをご了承ください。
一度に複数の製品をご注文された場合は、生産/在庫状況によっては、まとめてお届けをすることができません。数回に分けてのお届けとなります。
その他、PCやタブレット製品と周辺機器やモニターを同時にご注文された場合も、まとめてお届けすることができません。個別の目安納期に応じてお届けとなります。予めご了承ください。
*悪天候等により上記でご案内した期間より遅れが生じる場合があります。予めご了承ください。

お問合せについて

レノボ・ショッピング楽天市場店では、お客様のお問い合わせ内容に応じて、それぞれ専用窓口を設けてさせていただいております。

お問合せ窓口の一覧はこちら
（使い方、修理、納期、ご購入相談）

• ※ お問合せ前に「よくあるご質問（FAQ）」をご参照ください。

注意事項

• ご注文時のお名前、ご住所は日本語でのご入力をお願いいたします。お名前やご住所にローマ字表記や英語表記をされた場合、またご住所に誤字があった場合等は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
• ご注文成立以降のキャンセル、返品、またはご注文内容の変更はできません。
  • ※ 弊社からお客様にご注文確認メールをお送りした時点でご注文の成立となります。
• ご注文成立以降に、弊社工場の部材の品切れ等により、やむを得ず商品の手配ができない場合がございます。その場合は、お客様にメールにてご連絡させていただき、ご注文内容の変更や、ご注文のキャンセルをさせていただく場合がございます。また場合によって同価格にて、ご購入時に記載されていた構成より上位の構成にて生産、出荷させていただく場合がございます。予めご了承ください。
• 万一ご注文内容と異なった商品が届いた場合は、ご到着から1週間以内にメールにてご連絡をお願いいたします。当店にて確認させていただきご対応させていただきます。なお、商品のご到着より1週間以上経過いたしますと、ご対応できかねる場合がございますので、お早目にご連絡ください。
• 当店で取り扱いの商品は、予告なく価格や構成が変更となる場合がございます。万一、ご注文後に価格や構成が変更となった場合も、ご注文時の価格/構成でのお取引きとなり、ご注文内容の変更やご注文のキャンセル/返品は承れません。
• 製品の写真はイメージです。出荷時のものと一部異なる場合があります。
• ハードディスク、SSDは、実際にご利用できる容量は表記容量より少なくなります。
• ご注文時にご利用になった楽天ポイントやクーポンにつきましては、ご注文後、何らかの事情により万一キャンセル、返品が発生した場合でも、ポイントやクーポンの種別（期間限定ポイント、クーポン等）によってはお返しできない場合がございます。また在庫切れ等、弊社都合によるキャンセルの場合でも、キャンセル等によって失効したポイント、クーポンにつきましては弊社では一切責任を負いかねます。予めご了承ください。
• ポイント付与および返還時期などについては楽天市場へお問合せください。
• 当サイトに記載された製品/サービスの価格、仕様等の表示に、表示上、作業上その他の理由による客観的に明白な誤りまたは記述漏れがあった場合、当該誤り等に基づくお客様のご注文を、弊社受諾後であったとしてもキャンセルさせていただく場合がありますので、 予めご了承ください。