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「お知らせ」とは

革茶屋について


店長の荻原です。何かご質問等あればお気軽に連絡ください。

営業日カレンダー
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休業日
配送休業日
配送のみ
休業日でも発送する場合があります。

革茶屋について

**革茶屋とは**

インターネット販売を中心とした自宅兼工房です。
副業で無店舗経営低コスト、高品質な商品を良心的な価格で提供する事を目的とし「革をもっと身近に」レザーアイテムを沢山の方に気軽に手にとって欲しいとの思いから当店のキャッチコピーです。


**店名について**

工房のある近辺の地名でもあり、お茶を飲みに来る感覚で気軽に来てほしいという思いから名づけました。
今はまだ店舗は無いですが、店舗が出来たら是非遊びに来てください。


**営業時間と工房の場所について**

副業なので詳しい営業時間はECサイトのカレンダーをご覧ください。
電話受付は非常識な時間で無ければいつでも受け付けます。

工房は普通の家です。
オーダー品のご相談や在庫品をご覧になりたい方は事前に電話連絡頂ければ対応可能です。
駐車場はありません。
近所のスポーツクラブ内のコインパークをご利用ください。
商品ご購入の方は駐車券をお渡しします。

革茶屋
〒459-8013 愛知県名古屋市緑区緑区大高町高根山1 高根 山 1-308


**製作日数について***

いつもお待たせして申し訳ありません。
副業なので空き時間を使って作業をしている関係でどうしても手が遅いです。
現在私よりもベテランのスタッフに手伝ってもらい発送日数の挽回に取り組んでおります。
いい物を提供したいとの思いで一つ一つ手を抜かず手間と時間をかけて製作させて頂いてますので、これからご購入のお客様にはご理解とご協力を頂ければと思います。

おかげさまで商品が届いたお客様には「待った甲斐があった」との声を多数頂きます。


**当店のレザーアイテムについて**

当店は手帳とスマートキーケースを中心としたレザーアイテムをハンドメイドで製作しております。
もちろん財布や鞄もご相談ください。

定番品で満足出来ないお客様はオーダーも可能です。
「某店と同じ物を作って」などは基本お受け出来ませんが、似たような物はお作りする事出来ます。
是非ご相談ください。

私自身はカービングは出来ません。
シンプルで高品質な商品を目指しているのが理由で勉強をしていないからです。
ですが当店スタッフがカービングを得意としておりますので、ご相談して頂ければと思います。

当店の商品にはブランドロゴは入れておりません。
シンプルで高品質な製品を目指しているからです。
ブランドロゴは無用な物と私は考えております。


**製品の補償について**

当店のレザーアイテムは無期限補償としております。
但し2年目以降の修理は送料だけお客様ご負担でお願いします。
(保証書には2年間完全保証とありますが上記の意味です、紛らわしくてすいません)

金具類は消耗品だとお考え下さい。
繰り返し使うごとにどうしても消耗致します。
金具類破損によって起きた損害(キーを紛失した等)はこちらでは補償出来ませんのでご了承うえご購入ください。

故障していなくても金具交換無料で行いますので定期的に交換する事をおすすめします。


**スポンサー、協賛について**

スマートキーケースをもっと広めたい為に当店では車のオフ会等で使用する景品を無料で提供致します。
以下が条件となります。

・参加台数は50台以上とする
・オフ会の告知で協賛品の紹介して頂くこと
・当選者がSNS等でパーツレビューを行うこと

提供個数は参加台数の2%以下です。

お気軽にお問い合わせください^^


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お買い物ガイド

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

配送・送料について

商品代金10,000円(税別)以上送料無料

・ヤマト運輸(宅急便・ネコポス)で発送致します。
・在庫のある物はご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)2営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。
在庫の無い物、オーダー対応品は20営業日内に発送致します
・宅急便は時間指定もうけたまわります。
 指定できる時間帯は[午前中][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜20:00][19:00〜21:00]です。

・ネコポスはポスト投函式のサービスです、補償は3,000円まで、投函後の荷物の補償はありません、全国一律432円です。代引使用不可

運営・お問い合わせ

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月〜金 10:00〜18:00

土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。平日の夕方不在の場合があります。

TEL:052-977-7634

返信・交換について

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

運営・お問い合わせ

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
ネーム入れされた物は未使用であっても返品・交換出来ません

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。

お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後5日営業日以内にご指定口座にお振込いたします。


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