１：注文内容を間違えてしまったのですが？
２：別々に買った商品をまとめる事は？
３：ラッピングはしてもらえますか？
４：お支払方法は何がありますか？
１：注文内容を間違えてしまったのですが？
出荷作業前ですと訂正する事が可能ですので至急ご連絡下さいませ。
既に発送済みの場合は、返品・交換のご対応となりますのでご了承下さいませ。
２：別々に買った商品をまとめる事は？
配送作業前の状態の場合は、ご注文をまとめる事は可能です。ただし、ご注文後すぐに配送準備に取り掛かりますのでその際は出来るだけ早くご連絡ください。作業準備に入っている際はお受け出来ない場合がございます。また、予約商品と在庫の有る商品をまとめる場合は、入荷後の発送となります。
３：ラッピングはしてもらえますか？
ラッピングも有料でお受けしております。 下記、ラッピングギフトとご希望の商品をカートに入れてご購入くださいませ。
なお、大型商品やメール便商品は、ラッピング対象外となります。
⇒ラッピングを見る。
４：お支払方法は何がありますか？
お支払方法は、下記の通りとなります。
１：代金引換
・・・手数料３１５円（現金支払いのみ）
3500円以上で手数料無料
２：クレジットカード
・・・ご利用可能カード⇒
VISA/JCB/AMEX/MasterCard/Diners
お支払いは一括払い、リボ、ボーナス一括払い、分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能)となっております。[※Dinersカードは分割払いはご利用いただけません]
３：楽天バンク決済
・・・「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
・楽天バンク決済手数料(税込)
→総額合計金額 1円〜29999円/150円
→総額合計金額 30000円〜/250円
４：楽天Edy決済
・・・お支払総額の上限は50,000円となります。
ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
となります。
１：どのくらいで届きますか？
２：日時指定は可能ですか？
３：送料はいくらですか？
４：配送会社はどこですか？
５：商品名がわからないようにして欲しいのですが？
６：郵便局留めは可能ですか？
７：配達前に電話で連絡して頂く事は可能でしょうか？
８：配送伝票の番号が知りたいのですが？
９：商品が受け取れなかったのですが？
１０：商品が届かないのですが？
１：どのくらいで届きますか？
在庫の有る商品は、
即出荷（平日１５時までのご注文、土日祝除く）を行っております。ご注文からお届けまでがスピーディーな為、ワクワク感そのままに安心してお買い物を楽しめます。
下記にお届け日の目安を記載しておりますのでご確認下さいませ。
▼お届けの目安
●関東・中部・近畿：出荷の翌日
●東北・中国・九州・四国：出荷の翌々日
●北海道：出荷の３日後
●沖縄・離島：１週間〜１０日前後
※交通事情や時期などにより上記よりも時間が掛かる場合がございます。
在庫切れ、ご予約の商品は、別途メールにて納期をご連絡させて頂きます。
※即納と記載している商品でも急な注文殺到により急遽在庫切れになる場合もございますのでご了承下さい。 もちろん出荷作業前までは、キャンセルも可能ですのでご安心下さいませ。
２：日時指定は可能ですか？
可能です。ご注文時にお届け時間指定が可能ですのでお選び下さい。配送可能日より前の日にちを指定の場合は、最短お届け日の指定をさせて頂きます。
また、日時指定は、あくまで目安としてお考え下さい。在庫状況や一部地域によっては、ご希望の日時に配送が出来ない場合がございます。
弊社でお届け日時を保証する物ではございませんのでご了承下さいませ。
３：送料はいくらですか？
全国一律630円となります。（沖縄・その他離島は1260円となります）
5250円以上のお買い上げで送料無料ですのでかなりお得となります。
４：配送会社はどこですか？
佐川急便でのお届けとなります。離島や沖縄県の場合は、他の運送会社を使用することもございますのでご了承下さいませ。
