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Laurette:ロサンゼルスのセレクトショップより話題の商品をお届けします



当店利用時のご注意
・当店はアメリカ合衆国に所在する事業者であるためお客様の注文情報は当店が所在するアメリカ合衆国へ移転いたします。
・注文情報の移転について同意いただいた上でご注文ください。
・アメリカ合衆国の個人情報保護法制はこちらをご確認ください。

・ご注文後、3-5営業日以内に配送手続きをいたします。 配送作業完了後、1-2週間程度でのお届けとなります。
・個人輸入される商品は、すべてご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。
・海外から配送される商品には関税・消費税が課税される場合があります。 課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受け取り時にお支払ください。
【関税当店負担キャンペーン中】



定期購入
スキンケア
洗顔・クレンジング
化粧水
美容液
クリーム・ローション
フェイシャルオイル
まつ毛美容液
日焼け止め
リップケア
ボディケア
ボディウォッシュ
ボディクリーム
ボディオイル
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デリケートゾーン/男性
デリケートゾーン/女性
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ヘアケア
シャンプー・コンディショナー
ヘアオイル
頭皮ケア
しらみケア
香水・フレグランス
オーラルケア
歯磨き粉
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リップ
アイブロウ
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マスカラ
チーク・ハイライター・ブロンザー
ファンデーション・下地・パウダー
ブラシ・スポンジ
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ホリデー限定☆コフレ
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紅茶・ハーブティー
プロテインバー
グルテンフリー
製菓材料
メンズ
その他ブランド
Lippomix リポミックス
Cora Organic コラオーガニック
Pink Stork ピンクストーク
The Synergy Company シナジーカンパニー
Smarty Pants スマーティ パンツ
SALE



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よくあるご質問

メールが届かない・問い合わせの返事が来ない
ご注文後すぐに楽天より【注文確認メール】、翌営業日までに当店より【受注メール】を必ず送信しております。発送後も必ず【発送通知メール】を送信しております。その他連絡事項もすべてメールにてご連絡させて頂いております。
楽天からのメール(@rakuten.co.jp)を拒否設定にされていないか、迷惑メールフォルダご登録アドレスの確認をお願い致します。
国際普通郵便での発送の商品が届かない
こちらはアメリカの郵便局でのサービスを利用してお届けする方法です。
お届け予定期間は【土日祝日を除く】、最短8日〜最長30日、平均【約】2週間となっております。
発送通知より約3週間以上経過して、届かない場合は配達中の紛失の可能性がございますので、ご連絡ください。
日本に到着後、税関を通過したのち、日本郵便による普通郵便と同じようにポストへの投函となりますので、追跡はできません。お届け先ポストによっては入らない場合は不在通知が入る場合がございます。
天候や航空事情によっても遅延が発生する可能性がございますので、海外発送が初めての方や、ご心配な方は追跡付き宅急便を選択してください。
荷物の追跡ができない、「番号が正しくない」と表示される
お荷物が日本に到着し、税関を通過後、担当する配送業者のデータ反映までに3.4日かかる場合がございます。
【追跡番号付き発送通知メール】メールを受信後すぐに調べても追跡することはできません。お日にちを置いてから、いま一度お確かめください。
発送通知メールが来たのに配送ステータスが「出荷準備中」と表示されたまま
「国際普通郵便」を選択されたお客様に起こる現象です。
国際普通郵便には追跡番号が存在しないため、発送したのにも関わらず楽天のシステム上、ステータスが出荷準備中より更新されないようです。
この発送方法を選択したお客様は、発送通知メールを必ずご確認くださいませ。
扱っているものは本物ですか?
アメリカで流通している商品を、各メーカーより直接、または正規販売店より仕入れております。
ご希望のお客様には、仕入れの際のレシートなど証明書のコピーをお付けいたしますのでお申し付けください。(コスメに限る。一部企業間の契約により公開できないものもございます。)
写真と違うものが届いた
アメリカで販売されている商品パッケージ、並びにパッケージに表示されているキャッチコピーなどは非常に頻繁に、予告なく変更される場合がございます。
成分に変更がない場合は、弊社では最新の商品をお届けするよう心がけておりますため、ローレット楽天ショップに掲載されているデザインと異なる場合がございますが、同じ商品ですのでご安心ください。
日にち指定がしたい
海外発送とゆう特性上、お取り寄せに時間がかかってしまったり、航空事情によりどうしてもお届け日を確約することが難しい状況でござます。
時間帯の指定はできますのでご利用ください。
届け先の住所変更がしたい
発送後の住所変更は一切できません。お客様の方で担当配送業者にご連絡していただきますよう宜しくお願い致します。
発送前であれば、住所変更可能でございますので速やかに【新しいご住所】をご記入の上メールにてご連絡ください。
違う商品、不良品が届いた
万が一、間違った商品や不良品が届いた場合は規約に沿った交換、返品をいたします。
以下の情報を明記の上、メールにてご連絡くださいますようお願い申し上げます。
・ご注文者様のお名前
・注文した商品名
・違う商品の場合は、届いた商品の名称、特徴、写真など
・不良品の場合は、状態の詳細な説明、写真など
・交換、返品のご希望


パールトマト サプリメント 60粒 Solumeve Pearl Tomato 400mg ホワイトトマトエキス + L-システイン
価格6,200円
UTILA リポソーム ビタミンC 1500mg 【180カプセル】約3か月分 Liposomal Vitamin C Complex
価格4,800円
飲む日焼け止め UTILA ポリポディウム【100カプセル】フェーンブロック 240mg ヘリオケア USA 同成分
価格3,600円
Morphe モーフィー 35S SWEET OASIS コスメ7点セット 福袋
価格7,800円
【10セット限定!】コスメ 福袋 アーバンディケイ(Honey) NARS 他
価格15,800円
【5セット限定!】コスメ 福袋 NARS , Jaclyn Cosmetic, YSL 他
価格18,000円
3本セット UTILA オーガニック リップクリーム LIP TRIO(ラズベリー・ミント・シトラス)USDA Organic Lip Balm
価格3,400円
UTILA システアミン 5% クリーム 50g  Cysteamine 5%
価格12,000円
【定期購入】【初回7200円】【いつでも解約OK】NMN 7500【60カプセル】NMN+レスベラトロール (プテロスチルベン)各7500mg UTILA ニコチンアミドモノヌクレオチド サプリメント
価格9,600円
UTILA ヘア ビタミン【60グミ】ビオチン 5000mcg マルチビタミン 葉酸 HAIR SKIN NAILS サプリメント グミ(ラズベリー味)
価格3,200円
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当店利用時のご注意
・当店はアメリカ合衆国に所在する事業者であるためお客様の注文情報は当店が所在するアメリカ合衆国へ移転いたします。
・注文情報の移転について同意いただいた上でご注文ください。
・アメリカ合衆国の個人情報保護法制はこちらをご確認ください。

・ご注文後、3-5営業日以内に配送手続きをいたします。 配送作業完了後、1-2週間程度でのお届けとなります。
・個人輸入される商品は、すべてご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。
・海外から配送される商品には関税・消費税が課税される場合があります。 課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受け取り時にお支払ください。
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SHOPPING INFORMATION

配送について
当店でご注文の商品は、ロサンゼルスより発送しております。
ご注文後、3-5営業日以内に配送手続きをいたします。
配送作業完了後、1週間程度でのお届けとなります。

返品・交換ついて
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にEメールにて 連絡いただいたもののみお受けいたします。
不良品、配送ミスの際の送料・手数料につきましては、 すべて弊社が負担いたします。
お客様都合の場合は実質送料の負担をお願いしております。
お支払いについて
お支払は、クレジットカード、銀行振込、代引きがお選びいただけます。
[詳細はこちら]をご確認ください。
営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お問い合わせはメールにてお願いします。
月-金9:00-17:00
✉ laurette@shop.rakuten.co.jp
※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
お問合せ
営業日(日本時間) 月曜日-金曜日 
営業時間(日本時間) 9:00-17:00
※ メールにてお問い合わせください。翌営業日までには返信させていただきます。
※ 日本語での対応が可能です。
※ 定休日については別途掲載のカレンダーをご参照ください。
プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。