お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、コンビニ決済、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

【お支払い手数料について】

クレジットカード決済−手数料無料

コンビニ決済−手数料無料

銀行振込−お客様負担でお願いしております（前払い）

代金引換−お支払代金 10,999円まで/330円

　　　　 　　　お支払代金 11,000〜32,999円まで/440円

　　　　　　　 １配送先につき、33,000円以上で代引き手数料無料！

後払い決済−手数料250円（利用上限53,999円（税込）まで）

【宅配便について】

3,980円以上で送料無料！（沖縄・離島は9,800円以上で送料無料）

3,980円未満の場合の送料−690円（東北は1,100円・北海道・沖縄・離島は1,900円）　　　　

・配送はヤマト運輸でお届けいたします。

・ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）３営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

・また、時間指定も承ります。

　指定できる時間帯は［午前中]［14:00〜16:00]［16:00〜18:00]［18:00〜20:00]［19:00〜21:00]です。

【追跡可能メール便について】

3,980円以上で送料無料！（沖縄・離島は9,800円以上で送料無料）

ヤマト運輸の「ネコポス便（速達便）」を利用して発送いたします。

3,980円未満の場合の送料−全国一律250円

インターネットでのご注文、メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月〜土　9:00〜16:00

※日祝祭日はお休みをいただきます。 メール・お問い合わせの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

電話番号：0790-65-9112（ストーングッズのラピス）

メールアドレス：lapis1021_2@shop.rakuten.co.jp

住所：兵庫県宍粟市一宮町須行名498

店舗運営責任者名：井口

【ラッピングについて】

当店は包装代として、一律100円（包装ひとつにつき）を頂戴しております。

ご注文画面で、ラッピングをお選びください。

ラッピングをお選びいただかずに、のしなどをご選択いただいている場合はこちらで100円を加算させていただきます。ご了承くださいませ。

※商品ページに「包装・のし無料」と記載の進物商品などは無料です※

　ご注文画面でご選択はせず、商品ページで包装・のしをご指定ください。

【包装紙の種類】

○弔事用包装紙（御供・御霊前など）

○プレゼント用（女性へ）

○プレゼント用（男性へ）

のしは、ご注文画面でご指定くださいませ。

【返品を受付ける条件】

未開封・未使用のもので、商品ご到着後７日以内に

メールまたはお電話で御連絡いただいたもののみお受けいたします。

【返品の送料・手数料負担について】

初期不良の場合は当社が負担いたします。弊社からご連絡後、着払いでお送りくださいませ。

お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

【返金について】

銀行振込でお支払いただいたお客様：返品商品到着確認後、ご注文をキャンセルいたします。キャンセル確定後、返金について楽天市場より連絡がありますので、そのままお手続きをお進めください。銀行振り込みに関して、楽天市場が統括しておりますので弊社は一切関与できません。

商品代引きでお支払いいただいたお客様：返品商品到着確認後、３日以内にご指定口座にお振込いたします。

クレジットカードでお支払いただいたお客様：返品商品到着確認後、ご注文をキャンセルした後、クレジットカードの返金処理をさせていただきます。

【返品連絡先】

電話番号：0790-65-9112

メールアドレス：lapis1021_2@shop.rakuten.co.jp

返送先住所：〒671-4133　兵庫県宍粟市一宮町須行名498

担当者：井口