お支払いについて

代金引換

【業者】日本郵便
【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜1万円未満	330円
1〜3万円未満	440円
3〜10万未満	660円
10〜30万まで	1100円

詳しくはこちらをご覧ください。

【クレジットカード（1回払い）】

ご利用頂けるクレジットカードはＶＩＳA、ＭＡＳＴＥＰ、ＪＣＢ、Ｄｉｎｒｓ、ＡＭＥＸのマークがプリントされているカードをご利用頂けます。

詳しくはこちらをご覧ください。

領収書発行について

当店ではご注文主住所と配送先住所が同じ場合、納品書兼領収書の形で明細を発行して おります。ご注文主住所と配送先が異なる場合は納品書となり、金額の表示はございません。

領収書についてのご注意点
領収書をご希望の場合は、連絡事項欄に領収書をご希望される旨ご記入ください。
また、ご注文者様・受取人様が異なる場合、特に記入がない場合は、発送商品に同梱し発送致しますのでご注意ください。
領収書のサンプルはこちらからご覧ください
※手書き領収書は発行することができません。予めご了承ください。
※ポイントやクーポンをご利用の場合は、ポイント・クーポンご利用分を差し引いた金額での発行となります。

返品・交換について

梱包作業・輸送中の汚損・破損、初期不良品、商品の送り間違いなどの場合は、商品到着後、5日以内にメールまたはお電話で下記までご連絡の上（返送先をお知らせいたします）誠に恐れ入りますが着払いにてご返送ください。

ただし、お客様ご都合による返品についてイメージ違いやサイズ違い、注文の間違いなど、お客様ご都合による返品の送料・返金に掛る手数料はお客様ご負担とさせていただきます。5日以内にメールまたはお電話で下記までご連絡の上（返送先をお知らせいたします）商品をご返送くださいませ。

※下記理由の場合、ご返品をお受けいたしかねますのでご注意くださいませ。

開封後の商品又はご使用になられた商品。ただし、不良品の場合は開封・未開封に関わらず、返品してください。お客様の過失により商品に汚損・破損があった場合。お届けから5日以上経過した商品。

サポート窓口
ladydrug@shop.rakuten.co.jp

電話受付
（受付時間：10時〜16時　定休日：日曜日）
089-909-3777

配送について

宅配便

【業者】日本郵便

【備考】お客様よりご注文いただきました商品は、日本郵便（ゆうパック・ゆうパケット）にてお届けいたします。
※配送会社の指定はできません。
※一部の商品については、ゆうパケットにて発送する場合があります。

配達日のご指定は大変申し訳ありませんが現在行っておりません。

ご指定いただける配達時間帯
8時〜12時	12時〜14時	14時〜16時	16時〜18時	18時〜20時	19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

お引き渡し時期について
ご注文からお届けまでのお時間は商品の在庫状況や配達地域等によって若干異なりますが、通常2〜10日ほどです。
離島にもお届け可能ですが、発送から到着までお時間がかかる場合がありますのでご了承くださいませ。
商品のお届は物によってご注文を受けてから、10日以上お時間をいただく場合がございます、その場合は別途ご連絡いたします。

ご注文時在庫が不足している場合
問屋に発注し入荷後の発送（5日-10日）となります。
問屋によって入荷日が異なりますので、通常5日-7日までは申し訳ございませんが発送日のお問い合わせはご遠慮ください。

発送に10日以上お時間を頂く場合は、当店より別途ご連絡を差し上げます。

【送料料金表】全国一律料金：598円
一回のお買物における商品代金合計額が税込5900円以上購入の場合は、送料無料とさせていただきます。

お取り寄せ商品のご注文に関して
商品詳細ページにお取り寄せ商品の記載がある商品をご注文頂き在庫不足となった場合、発送まで約10-15日頂く事となります。
通常商品との混在でのご注文でも全ての商品が揃い次第発送とさせて頂きます。
10-15日以上掛かる場合のみ別途メールでのお知らせとなります。どうぞ了承をお願い致します。

詳しくはこちらをご覧ください。

ゆうパケット対応商品について

1. 日本郵便のゆうパケットでお届けするサービスです。通常の宅配便でのお届けとは異なりポスト投函されますため、紛失・盗難・破損・汚損をする可能性がございます。紛失・盗難等で商品が未着となった場合や、商品に破損・破損等が起きた場合でも、商品代金及び送料の保障はございません。予めご了承ください。
2. 代金引換のサービスはご利用頂けません。代金引換でのご注文をいただいた場合はキャンセルとさせていただきます。
   配送日時の指定、郵便局私書箱や営業所止めの配送はできません。
3. 詳しいお荷物の追跡ができません。当店でも確認は困難ですので、発送後のお荷物につきましては日本郵便に直接お問合せ下さい。
   通常、発送日から翌日〜2日で配達完了となりますが、配送地域や天候・交通事情によりお届けが遅延する場合がございます。
4. 入力誤り等による、住所不明、転居、お届け先の表札なし等、配達完了が困難となり、当店にお荷物が返却された場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。返送となった商品の再送はできません。
5. ゆうパケット以外の商品と同梱不可とさせて頂きます。ゆうパケット以外の商品と混在注文された場合は別途送料を頂きます。但し5,900円以上の場合は送料無料となります。
6. ゆうパケット商品のみを複数ご購入いただいた場合、同梱又は複数口での発送となります。
   同梱又は複数口での発送となった場合でも、決済時にお支払いいただいた金額に変更はございません。予めご了承ください。
7. 送り状ラベルには御依頼主様のお名前が印字されません、依頼主様以外に送る場合は注意が必要です。

会社概要

株式会社レデイ薬局

〒791-8026 愛媛県松山市山西町987番地2

TEL:089-952-0036 FAX:089-952-0019

〔インターネット販売専用連絡先〕

TEL:089-909-3777 FAX:089-909-3778

店舗運営責任者:大本　芙宥基(ネットビジネス部)

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