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商品の取扱い梱包には十分注意しておりますが、万一運送中の事故や商品間違い等があった場合は代替品による交換、代替品が無い場合は代金を返金いたします。その場合の送料は当店が負担いたします。

お客様のご都合による返品・交換（注文間違い、イメージと違う、不用になった等）はお受け出来かねますが、やむを得ない事情がある場合はご相談ください。
返品・交換をお受けする場合、送料と手数料（商品代金の10％）のご負担をお願い致します。

造花の材質上花弁の端から繊維が出ていたり、リアル感を出す為の切れ込みやグラデーションなどは破損や不良品ではございませんので、ご理解頂けますようお願い申し上げます。
また撮影環境やモニターによって写真と実際の色と違って見える場合がございます。

以上のご連絡は商品の到着後７日以内にメールかお電話ください。

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配送について

佐川急便（またはヤマト運輸）でお届けします。
◆在庫のある商品で配達希望日のご指定がない場合
ご注文確認日（前払いの場合はご入金確認後）の翌営業日に発送いたします。
※画像配信ご希望の場合は、ご確認いただいてから発送致します。
※定休日・営業時間外のご注文確認（受付）は翌営業日になります。
◆受注制作品（スタンド花やプランターなど）
５営業日内に発送予定ですが、注文数で変動しますので「ご注文確認メール」で納期をご連絡いたします。
◆お届け時間帯をご指定いただけますが

大型の商品は到着時間の確実なお約束が出来かねます事を予めご了承ください。

※恐れ入りますが、沖縄、離島一部地域への大型宅急便（スタンド花など）の配送はしておりません。
※海外への発送はしておりません。

送料について

◆購入金額が税込3,980円（沖縄・離島等の場合は税込9,800円）以上で送料無料になります。※沖縄・離島・一部地域は別途中継料が発生致します。

明細書などの取扱い

納品書等は同梱いたしませんので、当店よりお送りする「注文確認メール」等でご確認ください。
見積書や請求書が必要な場合はお気軽にお問い合わせください。

営業時間・お問い合わせ

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0568-53-5711

「(株)小松ユーキ」とお受けいたします。

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