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■営業時間について

毎週土曜・日曜日も営業しておりますが、紳士服は送ることができませんので、ご了承くださいませ。
ご質問の返答は翌営業日となります。
ネットでのご注文は24時間いつでもおこなうことができます。

■発送について

通常便として西濃運輸、日本郵便、佐川急便、福山通運、エコ配を使用しています。
≪お急ぎの場合≫
地域に強い配送業者を選んで確認して出荷しておりますが、地域により翌日配達が無理な場合もございます。
お急ぎの場合、希望到着日と緊急連絡先をご記入下さい。
指定日に到着できない場合はご連絡いたします。

どうしても確実にと言うお客様にはヤマト便をお勧めいたします。
その場合は別途送料300円がかかります。

お届けご希望の時間指定は、必ずお約束できるものではありませんので、ご了承下さい。
時間帯は午前・午後・夜17時-20時・19時-21時でご指定下さい。

交通事情等により、必ず指定日に着けられるものではありません。
又それにより損害が発生した場合、保障することはできませんのでご了承下さい。

発送は国内のみとなります。海外発送は受け付けておりません。

■送料について

お買い上げ金額が税込9,800円未満…本州、九州、四国、北海道 480円(税込)
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　沖縄 1,000円(税込)

お買い上げ金額が税込9,800円以上……送料無料

※下記の場合は別途追加送料がかかりますのでご確認ください。

・北海道、東北でコンビニ受取の場合……500円の追加送料がかかります。
・北海道、東北で17時以降の時間指定の場合……500円の追加送料がかかります。
・北海道でレンタル商品の場合……700円の追加送料がかかります。
・ヤマト便、ゆうパック航空便をご希望の場合……300円の追加送料がががります。

■営業時間

お問い合わせ先
営業時間：午前9時～午後6時　年中無休
(Webでのご注文は24時間受け付けております。)
E-mail：purumie@ag.wakwak.com
担当者　山下

■プライバシーポリシーについて

当社は、商品の発送以外に、お客様の個人情報を第三者に提供または開示することはいたしませんのでご安心下さい。
また、ご注文時の情報は全て暗号化されて送信されます。
安心してご利用下さい。

■お支払方法について

《銀行振り込み(前払い)》
楽天銀行（ラクテンギンコウ）
支店名：楽天市場支店
口座番号：普通　1236809
振込先：ラクテン（キヨウトスタイル

お振込手数料はお客様の御負担となります。
商品の発送は御入金確認後となります。

《代金引換え》
商品と引き換えに配達員に代金をお支払い下さい。
代引き手数料 300円

《クレジットカード》
以下のカードが使えますお支払い可能カードバナー
《コンビニ決済(前払い)》
セブンイレブン・ローソンでお支払いいただけます。
手数料はお客様負担となります。
セブンイレブン手数料：8,000円未満　240円
ローソン手数料：8,000円未満　200円
8,000円～30,000円未満 3%
30,000円以上　900円
手数料は（お客様ご負担となります）

・ご注文後にメールで手数料込みの払込票のURLをお知らせします。
URLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの指定のコンビニエンスストアにてお支払いください。
商品の発送は御入金確認後となります。
・７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
・あす楽で、銀行振り込みとコンビニ払いをご選択の場合はご注文当日15時までにこちらで振込みが確認できたものに限ります。

《楽天バンク決済(前払い)》
楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

《楽天Edy決済(前払い)》
・商品代金：商品代金合計＋送料
・お支払総額の上限は50,000円となります。

注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。

《auかんたん決済(前払い)》
・商品代金：商品代金合計＋送料
・お支払総額の上限は50,000円となります。

注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。

■返品について

返品は、未使用で商品タグを切り離していない物に限らせていただきます。
浴衣の返品に関しましては仕付け糸をとっていない状態のものに限ります。

商品到着後7日以内にメール又はTELにてご連絡くださいませ。
ご返金は商品到着3日以内に処理させていただきます。
商品代金のみ（消費税含む）のご返却になります。

サイズが合わないなど交換をご希望の場合、ご連絡ください。交換方法をご連絡します。

なお、商品到着後7日以上経過している場合や事前のご連絡のない返品は一切お断りいたします。
ご使用後の返品・交換はお受けできません。

お客様のご都合による返品の送料はお客様負担でお願いします。

オーダー商品のキャンセル・返品は出来ませんのであらかじめご了承下さい。

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