| Q１.一つのメール便の袋に、商品はいくつはいりますか？ |
商品によって異なります。詳しくは商品カート下部の「メール便注意書き」に記載してあります、同梱数をご確認ください。記載以上の数量を注文された場合は、宅配便での配送となるため、別途送料（380円または1,324円）を請求させていただきますので、ご了承ください。 |
| Q２.メール便を時間指定で受け取りたいが、指定はできますか？ |
時間指定、配達日の曜日指定は一切できません。 |
| Q３.メール便がポストに届きません。または、破損していました。 |
メール便では配送中に起こる紛失、破損の保証は一切ございません。受領の確認をされたい方は、宅配便のご利用をおすすめいたします。※別途送料（380円または1,324円）を請求させていただきます。 |
| Q４.メール便対象商品と、対象外の商品を一緒に注文したら？ |
別途送料（380円または1,324円）を請求させていただきます。 |
| Q５.代金引き換えでメール便発送商品を注文したら？ |
メール便はポストに投函するため、代金引換をお受けできません。宅配便に配送を変更させていただきますので、別途送料（380円または1,324）と、代金引換手数料330円を請求させていただきます。 |
| Q６.メール便で発送できない商品はどんな商品ですか？ |
商品名に、【メール便】と記載が無い商品は、すべて宅配便でのお届けとなります。 |
| Q７.メール便を受け取れるポストがありません |
お届け先の荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室等に投函・配達するサービスです。郵便受け等が無い場合は宅配便をご利用ください。別途送料（380円または1,324円） |
| Q８.ポストに入らない場合はどうなるの？ |
ポストに入らない場合は郵便局で荷物を預かりますが、一定期間受け取りがないと返送されてしまいますのでご注意ください。 |
