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| お支払い ≫詳しくはコチラ |
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下記のお支払い方法がご利用いただけます。
【クレジットカード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners
楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
【商品代引き決済】
メール便配送対象商品はご利用いただけません。
配送業者：ヤマト運輸
●手数料：全国一律550円
●代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
【楽天バンク決済】
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
※ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
≪楽天バンク決済手数料 料金表≫
総合計金額1円〜29,999円 ：手数料155円
総合計金額30,000円〜 ：手数料257円
【コンビニ後払い決済(クロネコ代金後払いサービス)】
※ご請求時に手数料324円が加算されます。
下記記載のコンビニでお支払頂けます。
※振込用紙は商品配達完了後の確認がとれてから10日ほどで郵便にてお届けいたします。振込用紙の到着後お支払ください。
【楽天Edy決済】
お支払総額は≪商品代金合計＋送料≫です。お支払総額の上限は50,000円となります。
ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。(注：指定期間内にご入金がない場合、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます)
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| 返品について |
商品がお手元に届きましたら商品内容を5日以内にご確認、ご連絡ください。
明らかな初期不良の場合、手数料は当社にて負担いたします。 品質管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損・傷みなどの品質に問題があった場合には、誠に恐れ入りますが当店までご連絡お願い致します。
返金について 返品商品到着後、5営業日以内にご指定の口座にお振込みさせていただきます。
TEL 0877-85-9677
Mail kuramoto-suisan_2@shop.rakuten.co.jp
迅速にお調べして、誠心誠意対応させて頂きます。
※商品の性質上・お客様の都合による返品・交換は原則としてお受けいたしかねます。
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| 配送・お届け日について |
・配送指定はご注文日から3日後〜30日後（年末は50日）まででお願い致します。(設定以降となる場合、ご連絡下さい）
・冷凍品の出荷は確実なお届けのためにご指定日時の3日前を基本にしております。
・冷蔵品はご指定日時での最短お届けでお手配を行っております。
・大型配送の場合、配送金額は後程調整となります。
【宅配便/小型宅配便/大型宅配便】
【業者】 ヤマト運輸(常温便・クール便)
【商品発送のタイミング】
クレジット、コンビニ後払い、代金引換 ⇒ お支払い審査確認後、各商品毎の納期（もしくはご指定日に合わせて）に出荷致します。
楽天バンク決済、Edy決済 ⇒ ご決済確認後、各商品毎の納期（もしくはご指定日に合わせて）に出荷致します。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、交通事情や天候、荷物の増大等により指定時間内に配達ができない事もございます。
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジット（準備中）、代金引換 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
各送料に関しましては、≫お支払い・送料・返品≪をご確認ください。
【ゆうパケット便】
【業者】日本郵政
【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、7日から10日営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、7日から10日営業日以内に発送いたします。
代引き決済不可・到着日時の指定不可となります。ご了承下さい。
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| 営業日のご案内 |
お問い合わせは、営業時間内（定休日を除く）に、メールかお電話にてお願い申し上げます。
営業時間： 7時30分から16時45分（あす楽は14時までのご注文分まで対応です）
担当窓口： 南木・白川・光内
定 休 日： 土曜、日曜、祝祭日
| 営業日カレンダー | | 2019年3月 | | 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 1 | 2 | | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | | 31 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | | 2019年4月 | | 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | | 31 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | | 28 | 29 | 30 | 1 | 2 | 3 | 4 | | | ■ 休業日 | | ■ 受注・お問い合わせ業務のみ | | ■ 発送業務のみ | | | 午前のみ営業（あす楽は非対応：朝８時頃までのご注文分は出荷） | | |
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