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海匠國近へのご注文について
■ご注文受付
【ネットショップ】
◇ご注文の受け付けは24時間年中無休で承っております。
◇定休日:日曜日・祝日・年末年始
◇営業時間及び電話でのお問い合わせは、8時30分〜17時30分です。(日・祝日休み)
◇注文確認メールは、当店でご注文内容の確認後の配信となります。なお、ご注文時間によっては、翌営業日のメール配信となります。※当店定休日にいただいたメール・ご注文は、定休日の翌日以降の確認となります。
◇お電話・メールでのお問い合わせは、下記の通りです。
【TEL】0120-00-2948 【FAX】0120-33-2872 【E-mail】info@kunichika.com
■商品のお届けについて

◇ヤマト運輸でお届けいたします。
◇商品の発送日:原則としてご注文確定日より3日後の発送となります。
※ご注意:日曜日のご注文は、月曜日がご注文確定日となります。なお、正午以降のご注文は、翌日がご注文確定日となります。
◇配送日、お届け時間帯の指定が可能(ネコポス便は除く)
●指定日:当店のご注文確定日より4日以降の日をご指定ください。
●お届け時間帯:以下よりお選びください。
 【午前中】【14〜16時】【16〜18時】【18〜20時】【19〜21時】
注)お届け地域によっては、時間指定が制限される場合があります。
◇お届けの温度帯について
●温度帯のことなる商品については、低い温度帯でのお届けとなります。(下記参照)
 (1)常温商品(しそいりわかめ)  +  冷凍商品(あじ開き)  ⇒ ○  同梱可(冷凍便) 
 (2)常温商品(しそいりわかめ)  +  冷蔵商品(いかさし塩辛)  ⇒ ○  同梱可(冷蔵便)
 (3)冷蔵商品(いかさし塩辛)  +  冷凍商品(あじ開き)  ⇒ ○  同梱可(冷凍便)
【冷凍商品と同梱不可】
●冷凍に適さない「冷蔵商品」(蒲鉾等)と「冷凍商品」は、一緒に送ることが出来ません。
別口での発送となり、送料とクール料金が個別に必要となります。
 (4)冷凍に適さない冷蔵商品(蒲鉾) + 冷凍商品(あじ開き) ⇒ × 同梱不可(別々の送料・クール料金が必要)
■送料・クール料金について
◇お届け先1件につき、別途送料がかかります。(右記参照)
また、冷蔵・冷凍商品は、クール料金220円が別途必要になります。
◇同梱不可商品及び1梱包(宅急便指定サイズ)に収まらない商品で、2個以上での発送となる場合は、個数分の費用がかかります。
【1梱包で送れるサイズ】
ヤマト便指定サイズ(3辺合計/縦×横×高さ)が、「クール便」は100サイズまで、「常温便」は120サイズまでとなります。

送料・クール料金
商品合計金額 送料 クール料金
本州・四国・九州 北海道・沖縄・離島
7,000円未満 別記料金(右記参照) 220円
7,000円以上〜
11,000円未満
無料(注1) 1,100円(注1) 220円
11,000円以上 無料(注1) 1,100円(注1) 無料
(注1)同梱不可商品及び1梱包(宅急便指定サイズ)に収まらない商品で、2個以上での発送となる場合は、1個分の送料のみ無料で、2個目から別途送料がかかります。(クール料金はそれぞれ必要です。)
【まとめ買い特典】
1度の注文で、お届け先1件につき、7,000円以上のお買上げで1梱包分の送料が無料。ただし、クール料金220円はかかります。
また、北海道・沖縄・離島お届けの場合は、送料として1,100円をご負担いただきます。
同梱不可商品及び1梱包(宅急便指定サイズ)に収まらない商品で、2個以上での発送となる場合は、1個分の送料のみ無料となります。

※ネコポス便及び送料無料商品は、個別発送商品となりますので、送料無料になるお買い上げ金額には加算されません。

【ご注意ください】
ご注文後、楽天からの自動配信メールが届きますが、そのメールでは、送料が自動計算されていません。
当店よりお送りする「ご注文確定メール」にて、送料等を計算したお支払金額をお知らせいたします。

■お支払い方法について

【クレジットカード】1回払い・リボ払い ※必ず、ご本人様名義のカードをご利用下さい。
●【郵便振替】手数料220円がお客様負担となります。(お買い上げ金額11,000円以上は無料)
●【代金引換】手数料330円がお客様負担となります。(お買い上げ金額7,000円以上は無料)
●【後払い決済(各コンビニ又は銀行)】手数料250円がお客様負担となります。
●【セブンイレブン(前払い)】手数料は無料
●【ローソン・郵便局ATM(前払い)】手数料無料
■個人情報について
当店は、運営するホームページにおいて、利用者から寄せられる問い合わせや、商品購入等を通して提供された個人名、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報を厳重な管理のもと保管・利用を行っております。
個人情報は、購入商品の出荷作業、お問合せ等に対する当店からの連絡、また広告やお知らせなど、限られた範囲のみに利用し、ご本人の同意を得ず無断で第三者に提供することは一切ございません。
また、当店ではお買い物の際にご利用されるクレジットカード情報は、一切保持しておりませんのでご安心ください。
■返品・交換について
◇商品の品質については万全を期しておりますが、万一搬送等による商品の破損や汚損、またはご注文内容と異なる場合は、至急(1週間以内)ご連絡ください。早急に代替品をお送りいたします。
◇商品の品質上、お客様のご都合でのご返品はお断りさせて頂いております。予めご了承ください。
◇お客様のご都合による返品・受け取り拒否等は、一切お受けいたしておりません。またこの場合、往復の送料、手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
■おことわり
◇原料等の諸事情により原料原産地などの記載内容の変更、または商品が品切れして出荷が出来ない場合があります。予めご了承ください。