送料について

【業者】西濃運輸/佐川急便/ヤマト運輸
・1回のお買い上げ合計

11,000円(税込)以上で配送先が1箇所の場合は送料無料

・北海道・沖縄、離島・一部地域については別途送料のご負担が必要となります。
　ご注文後に自動計算されますが、折り返し別途送料についてお調べしてご連絡
　いたします。

お支払い方法

●クレジットカード
●楽天バンク決済
●銀行振込(前払い)

領収書について

領収書は請求金額が1円以上の場合のみ発行できます。

ポイントやクーポンなどで全額お支払いいただいた場合など、請求金額が0円となる場合は発行できませんのであらかじめご了承ください。

【クレジットカード・Apple Payの場合】
楽天IDを利用したお買い物の場合は購入履歴一覧から、楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合はご注文内容確認ページから領収書を発行できます。
詳しくはコチラをご確認ください。

【後払い決済、コンビニ・郵便局での前払い等の場合】
お支払い時に発行される領収書が正式な領収書になります。

【銀行振込（前払い）の場合】
お振込み票が領収書となります。ネットバンキングの場合は振り込み完了画面をご印刷くださいませ。

配送について

●発送方法について

畳ベッド・ベッド、畳などについては「大型商品」の取り扱いとなります。
商品の発送方法については運送会社の混載便での発送となります。大型商品につい
ては宅配便で発送できる小荷物（小型商品）とは取り扱いが異なります。
発送時の梱包サイズや数量、一部地域によっては、お届け希望日・時間帯について
ご希望に添えない場合がございます。また、一部地域については日・祝日の配達が
できない場合もございますのであらかじめご了承ください。
ご注文内容によっては、運送会社の混載便で取り扱える小口許容範囲を超える場合
については、誠に申し訳ございませんが発送方法及びお支払い方法などについての
変更をご依頼する場合がございます。

●お届け日・時間帯指定について

お届け時間の指定については混載便での発送のため、午前又は午後のみの指定
となります。
また、日祝日の配達指定については時間帯の指定はできませんのであらかじめ
ご了承ください。お届け日の指定については、チャーター便などでの発送とは異な
り確約ではございませんので交通事情や天候、運送業者の諸事情などによりお届け
に多少の遅れが生じる場合がございます。大変ご不便とご迷惑をお掛けしますが、
あらかじめご理解とご容赦くださいますようお願い申し上げます。

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返品について

●不良品について

商品の初期不良や商品間違い等、弊社の不備による場合は、送料、手数料ともに弊社負担にて、新品交換等のご対応をさせていただきます。
その際は、商品到着後7日以内に当店までご連絡下さい。
連絡が無い場合は、お受けすることは出来ませんので、予めご了承下さい。

●お客様都合によるご返品

返品は未開封・未使用のものに限り到着後1週間以内に電話連絡いただいた場合にお受けいたします。返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様のご都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。「予想していた商品と違う」「不要になった」などのお客様の一方的な事由による返品はお断りしております。
ご注文の際には商品をよくお確かめの上でお買い求め頂きますよう、お願い致します。

※返品・キャンセルについては、ご注文商品が未到着の場合でも出荷完了後（当店より商品出荷完了のお知らせメール送信後）にご連絡をいただいた場合についてはご注文商品発送時に発生した運賃及び商品引き上げ時（返送時）に発生する運賃などについてご請求させていただきます。