現在ご利用いただけません

「お知らせ」とは



○○高校の指定制服は販売してますか?
当店はフリー制服販売のショップです。指定制服の販売は致しておりません。
店舗からのメールが届きません。
ご注文をいただいた際には、楽天市場から 「ご注文確認メール(自動配信)」が送信されます。
また、当店では全てのお客様へ「ご注文受付メール」を必ずお送りしております。
当店からメールが届かない場合は、 お手数をお掛けしますが一度 お客様の受信メールアドレスの設定の見直しや、迷惑メールフォルダ、ゴミ箱内のご確認を頂けますようお願いいたします。

楽天市場では、店舗からお送りしたメールをご確認頂けるシステムがございます。
お客様宛に送信された30日間分のメールを「ショップからのメール」機能にてご確認いただけます。
こちらの機能をご利用されるには、事前に現在ご登録中のメールアドレスの認証手続きが必要となります。
該当システムに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡頂けますようお願い申し上げます。
注文後に在庫切れ等でキャンセルされることはありますか?
直前に申込みされたお客様で完売となってしまうこともございます。その場合は、その旨こちらからメールにてご連絡させていただきます。
在庫切れの商品はもう買えませんか?
現在在庫切れとなっている商品でも入荷することがございます。 商品ページ内「再入荷」ボタンより再入荷時お知らせメールの配信を登録いただけます。
注文した商品はいつ届きますか?
通常、配送日のご指定がない場合は、ご注文日より、2日から4日営業日でお届け予定です。

納期の延期が発生した場合、個別にご連絡をいたします。
配達の日付や時間の指定はできますか?
可能です。購入手続きの際、「通信欄」にご記入ください。ただし、弊社休業日に近々の日時指定にてご注文頂いた場合や、配送地域により、ご要望にお応えできない場合もございます。 ご了承ください。

時間帯のご指定は以下からお選びいただけます。
1.午前中(9 時から12 時)
2.12 時から14 時
3.14 時から16 時
4.16 時から18 時
5.18 時から20 時
6.20 時から21 時
メルマガの購読を止めるには?
メールマガジンの登録ページにて、配信停止のお手続き頂けます。 配信メールマガジンの下部にも登録・解除ページのURLの記載がございます。
ギフト包装はしていますか?
ギフト包装での発送もしております。ご希望の場合は購入手続きの際、「通信欄」にご記入ください。
注文後にキャンセルはできますか?
注文確定後は出荷処理に移行しているため、お受けできない場合が多くございます。
弊社から出荷が完了している商品のキャンセルは対応出来かねますため、一度お受け取り頂き、当店まで返品希望の旨お伝えください。
クーリングオフはできますか?
通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、クーリングオフによる解約はできません。 ただし、条件を満たしていれば、返品・交換対応をさせていただいております。詳細に関しましてはご利用ガイドより「商品の返品・交換について」のページをご確認下さい。
注文したものと違う商品が届いたのですが?
申し訳ございません。注文番号とお客様のお名前、その旨をフリーダイヤル(0120-726-754)、もしくは「お問い合わせ」ページよりご連絡下さい。
商品画像と実際の商品の色が違うのですが?
商品の画像は、可能な限り商品に近いカラーにて掲載をしておりますが、ご利用のパソコンのモニター設定や、携帯電話のメーカー、機種により実際の商品のカラーと異なって見える場合がございます。あらかじめご了承ください。
配達業者はどこになりますか?
基本的に佐川急便にて発送となります。
海外への配送は可能ですか?
海外への配送も行っております。海外への発送はご注文料金に関わらず送料が別途発生します。また、銀行振込等のお支払い手数料が発生する場合もございます。
配達時に不在だった場合は?
配達時にご不在の場合、配送業者より「ご不在票」をお届けいたしますのでお問い合わせの上、お受け取りください。
不在による持ち戻りとなり、配送業者で定められた保管期間内にお受け取りいただけない場合、商品が当社へ返送されます。

返送された商品はお受取辞退としてキャンセル処理をさせていただきます。
その際に往復送料をご請求する場合がございます。また、キャンセル後の再発送はお受けしておりません。

※お支払いがお済みの商品においても、商品は当社へ返送されます。
※当店から出荷が完了したお品物のキャンセルをご希望の場合、一度お受け取り頂いた後、返品に関するご連絡を頂けますようお願い申し上げます。
ご注文された商品は必ずお受取りいただくようお願いいたします。
このページでは解決しません。
フリーダイヤル(0120-726-754)、もしくは「お問い合わせ」ページよりご連絡下さい。


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