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発送について
当店は月曜日〜金曜日の15時までの当店在庫商品のご注文は即日発送！
※予約商品やお取り寄せ商品は除きます。
予約商品・お取り寄せ商品について
当店は皆様にできる限り良い商品を確実にご購入して頂くために予約商品・お取り寄せ商品を扱っております。
予約商品について
メーカー在庫と共有するとこでお客様にできるだけ多くの商品と出会って頂けるように考え行っております。
オーダーが入った時点でメーカーの在庫から当店の在庫に切り替わります。
当店からメーカーへ在庫予約を入れ発送してもらいます。
そのため、オーダーを頂きましてもすぐに発送はできません。
発送の目安をページ上に記載しておりますのでご確認に上、ご購入頂けますのようにお願い申し上げます。
日付指定をご希望のお客様は発送予定日の5日後から承ります。
予めご了承くださいませ。
※予約販売でご購入頂きました商品はキャンセルできません。
※発送の目安をページ上に記載しておりますが発送が大幅に遅れることがあります。
KONEKUTOが選んで頂ける８つの理由！
1.KONEKUTOでのお買い物方法
KONEKUTOでお買い物方法、一通りの流れをご案内いたします。
楽天市場を初めてのご利用の方は、ご注文前にご一読いただくことをおすすめいたします。
→お買い物方法はココをクリック！←
2.お支払い方法と配送方法
1.KONEKUTOの送料
送料は全国一律525円（税込） 沖縄・及び一部離島も525円でお届けします。
さらに6500円（税込）以上のお買い物で送料無料♪
※返品などでお買い上げに至らなかった場合はまとめ買い特典の適用外となり、送料をご請求させていただく場合がございます。
2.配送について
配送は基本的に佐川急便でのお届けとなります。
※沖縄・及び一部離島はゆうパックでの配送となります。（ご指定はできません）
3.メール便の配送について
メール便の配送はクロネコヤマトでの配送となります。
※メール便は日時・時間指定不可。
※メール便は紛失した場合などの補償がありません。予めご了承ください。
※お届けにお時間が掛かります（目安4〜6日程度）
4.KONEKUTOでのお支払方法
・クレジットカード決済
・後払い・・・PCからご注文のみコンビニ後払い （手数料：200円はお客様負担）
・銀行振込・・・楽天銀行 （振込手数料はお客様負担）
・郵便振替・・・振込手数料はお客様負担
・代金引換・・・代引手数料は郵便代引の場合も宅急便代引の場合にも一律315円です
※代金引換は現金のみお支払いとなります。
※全額ポイント決済される際のお支払い方法はクレジットカードをご選択されるようお願いします。
（クレジットカードをご利用されない方は郵便振替・銀行振込をご選択ください。代金引換は選択しないでください。）
3.お届けまでの目安と配送希望時間ご指定
4.ご注文後のキャンセル・変更について
●ご注文後の支払方法や送付先のご変更がある場合は、注意点をご確認の上、
弊社発送予定日の前営業日午後12時までにメールかお電話にてご連絡ください。
TEL⇒079−490−4681
Mail⇒konekuto@jewel.ocn.ne.jp
●ご注文後のキャンセルにつきましては、発送前でも１商品あたり300円の
キャンセル手数料をご請求させていただくことがございます。
十分にご検討の上ご注文いただけますようお願いいたします。
※送料無料の商品などを返品などでお買い上げに至らなかった場合、別途
送料をご請求させていただく場合がございます。
※当店より発送後に商品の受け取り拒否、長期ご不在等の場合は、
往復の実費送料（1050円）及び、
１商品あたりキャンセル料（300円）と合わせてご請求いたします。
5.同梱について
●現在お取り置きシステムはございませんが、最初にご注文いただいた商品から
発送される6時間前までは追加のご注文を同梱にてお送りさせていただきます。
※即日発送をしておりますので発送のタイミングなどでお受けできない場合もございます。
買い忘れの商品や、追加のご注文があった場合はご注文の際に備考欄に
ご記入下さいませ。
●共同購入につきましては別途同梱期間を設定いたします。
※お支払い方法が違う注文の同梱はお受けできかねますので予めご了承くださいませ。
6.返品・返金について
■返品について
返品は商品の性質上、初期不良・不備のもの以外お断りさせていただいております。御了承下さい。
初期不良・不備の商品は、未使用のものに限り到着後1週間以内に御連絡
（メール・お電話にて御連絡下さい）頂いた件のみお受けいたします。
お届けさせて頂いた商品がサイズ間違いやイメージと違う場合も返品も
お受けできませんので予めご了承くださいませ。
返品の送料・手数料につきましては初期不良・不備につきましては当社が、
それ以外の御客様都合による返品につきましては御客様での
送料・手数料負担となりますので予め御了承下さい。
■返金について
返金につきましては、返品希望のお客様からのご連絡の際にご相談させて<いただきます。
原則といたしまして、弊社まで返品商品到着確認後 ３日以内に指定口座にお振込致します。
（指定口座の未確認や祝祭日を挟むことで御時間を頂くこともございます。）
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