プライバシーポリシー
制定日 2021年10月14日
江原道株式会社
板橋信太郎
【お問い合わせ窓口】
江原道株式会社 個人情報保護管理担当
電話 ：03-6744-2920
FAX ：03-5751-7288
e-mail ： info@kohgendo.com
江原道株式会社は、自然派化粧品の通信販売を事業領域としており、個人情報保護という社会的責任を果たしていくことは今後ますます重要であると考え、事業活動において個人情報保護の適切な取扱い、並びに安全管理に取組むことが重要な社会的責任であると認識し、次の通り個人情報保護方針を設定します。
第一条 個人情報の収集と利用
当社は、個人情報の収集・利用・提供・預託を行う場合、収集目的を明確にした上で、本人の同意の下で行います。また、個人情報の利用は、収集目的の範囲内に限り、その収集目的から逸脱しない範囲とし、そのための措置を講じます。
第二条 個人情報の管理と保護
個人情報の管理は厳重に行うこととし、お客様にご承諾いただいた場合を除き、第三者に対しデータを開示・提供することは致しません。
また個人情報に関する不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐための適切な処置を行います。
万一、事故が発生した場合、その原因を特定し、改善措置・予防措置を講じます。
第三条 準拠法等
当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令、指針その他の規範を遵守致します。
第四条 個人情報保護管理体制および仕組みの継続的改善
当社では、個人情報保護に関するマネジメントシステムを定め、その管理と運用の体制と仕組みについて継続的改善を実施致します。
第五条 苦情および相談への対応
当社では、個人情報保護を始めとするお客様の苦情および相談に適切に対応させていただくため、専用のお問い合わせ窓口を設置しております。
ウェブサイトにおける取扱いについて
江原道株式会社（以下、江原道）は、ウェブサイトにおける、お客様の個人情報を慎重に取り扱い、お客様のプライバシーを守るため、充分な対応を致します。
1.お客様の同意なく、個人情報を収集しません
ご提供いただいたお客様の個人情報は、メール等の方法で、商品などのご案内をお送りする場合、またご注文、商品のお届けなどでお客様の意志により必要な場合に限りご使用させていただきます。
2.目的以外に利用する事はありません
お客様の同意なく、お客様の個人情報を収集・利用することはありません。ウェブサイトの一部のコンテンツ(お問い合わせ等.)では、お客様の同意の上で個人情報をご登録していただく場合がありますが、その内容はサービスの提供に必要となる最低限のものです。
3.第三者へ公開は致しません
本サイトへ提供されたすべてのお客様の個人情報は、ご本人の同意なしに第三者へ公開・貸与・譲渡することは一切ございません。ただし、以下のような場合、許可なく個人情報の公開を行う場合があります。
1.本サイトを訪れる他のお客様に損害を与えたり、干渉したりする可能性のある人物の特定、または、その人物に連絡を取る場合
2. 法的な手段に訴えるために正当な理由があるとみなされる場合
4.お客様の個人情報は適切に管理いたします
江原道は、個人情報管理責任者が適切な管理の下、情報の外部への流出防止に努めています。当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報（住所、氏名、メールアドレスなど）の保護については、最大限の注意を払っております。個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情報は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。但し、以下の場合は例外とします。
（１）法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
（２）当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合
楽天のプライバシーポリシーについては、「個人情報保護方針」をご覧ください。
個人情報の取扱いについて
1.事業者の名称
江原道株式会社
2.個人情報の管理者の氏名、所属および連絡先
管理者名 ： 遠藤利春（個人情報保護管理責任者）
所属部署 ： 経営管理部
3.個人情報の利用目的
分類 利用目的
（1）ご本人より書面等に記載された個人情報を直接取得する場合の利用目的
注文情報：商品の発送と情報提供のため
（2）「お問い合わせ」から取得する場合の利用目的
お問い合わせ者の個人情報：お問い合わせに対する回答のため
（3）本人から直接書面以外により取得する場合の利用目的
お客様から電話で入手する情報（音声録音データ）：コールセンター対応業務の遂行
4.個人情報の第三者提供
当社は、次に掲げる場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはございません。
1.ご本人様の同意がある場合
2.法令に基づく場合
3.人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
5.個人情報の開示等の請求
お客様は、当社に対してご自身の個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止)に関して、当社問い合わせ窓口に申し出ることができます。その際、当社はお客様のご本人確認をさせていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。開示等の申し出の詳細につきましては、当社ホームページ掲載の「開示等の求めに応じる手続きに関する事項」をご覧ください。
6.個人情報を提供されることの任意性について
お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。 ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。
【苦情相談等お問い合わせ窓口】
お客様の個人情報に関する苦情その他ご相談に関するお問い合わせにつきましては、下記窓口で受け付けております。
〒106-0045 東京都港区麻布十番3-1-6
TEL 0120-700-710 FAX 0120-78-4660
江原道株式会社 個人情報問い合わせ係
開示等の求めに応じる手続きに関する事項
当社は、保有する個人情報の本人またはその代理人（法定代理人または委任に基づく代理人）から「利用目的の通知、個人情報の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止の求め」（以下「開示等の求め」という。）につき、以下の手続きにより対応いたします。
【開示等の求めのお申し出先】
開示等の求めは、下記の窓口宛に、必要書類を郵送にてお送りください。なお、郵送以外でのお申し出は、お受けいたしかねますので、その旨ご了承の程お願いいたします。
お申し出窓口
〒106-0045
江原道株式会社 個人情報保護担当
【開示等の求めを行うための方法】
ご本人がご自身を識別できる開示対象個人情報について、開示等を求める場合は、書面に宛先、表題「個人情報の開示等の請求書」、請求日、ご住所、氏名、電話番号、FAX番号、e-mailアドレス、当社との関係、請求の内容（□利用目的の通知 □開示 □訂正・追加・削除 □利用の停止又は消去 □第三者提供の停止）、請求の詳細をご記入の上、ご本人を確認できる書類の写し（免許証の写し等）を添付し、郵送にてお送りください。なお、代理人がご請求される場合には、代理人の身分証明書の写し並びに委任状の添付も合わせてお願いします。 |
