■ クレジット決済
・お支払回数は一回払いです。(手数料は当店が負担致します。)
1. ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」を選択ください。
2. ご利用のクレジットカード番号と有効期限を入力いただきご注文ください。
* クレジットカードのお客様控えは、電子決済で行っておりますので存在しません。
またご利用明細についてはカード会社からの利用明細書をご覧下さい。
■営業時間 平日10:00〜18:00
・ご注文は365日24時間受け付けております。
※土日祝日は、定休日です。
メール、お問い合わせ、発送作業などは翌営業日に
順次対応させていただきますので、ご了承ください。
・災害、天候不良、交通事情の影響など、やむを得ない事由により
臨時休業や営業時間の短縮を行う可能性がございます。
何卒ご容赦くださいませ。
お問い合わせは、メール及びで問合わせフォームより24時間お受けいたします。
※お急ぎの発送ご希望の場合はご連絡ください。可能な限り対応いたします。
・営業時間内(平日10:00〜18:00)は、お電話でも承っています。
※電話の名乗りは『澄川商会(スミカワ ショウカイ)』でございます。
楽天市場をご利用の旨をお伝えくださいませ。
■窓口
〒653-0038
兵庫県神戸市長田区若松町2-8-3
株式会社 澄川商会 通販管理部
神戸fragrant店 担当：ハットリ
■ご連絡先
・電話番号 078-643-3111
・FAX番号 078-643-3117
・メールアドレス fragrant@xvb.biglobe.ne.jp
※土日祝日に頂きましたご連絡は、翌営業日の対応となります。
■返品・交換の詳細は【会社概要】をご覧ください。
・交換は、在庫がある場合のみ対応させていただきます。
一部商品を除き、送料は往復お客様負担となります。
お支払方法により、振込手数料などをご負担いただく場合がございます。
ご了承のうえ、お買い求めくださいませ。
・楽天のシステム上、商品ページが異なる商品への交換はできかねます。
・出荷作業済みの商品はキャンセルできかねます。
・お受け取り拒否や、長期ご不在等で弊社へ返送となった場合は
往復送料を差し引いて商品代金のみのご返金となります
・万が一、ご注文内容と異なる商品や、著しい不良品が届いた場合は
至急交換を手配いたします。到着後一週間以内に弊社へご連絡ください。
|
■\690の地域
茨城県 栃木県 群馬県
千葉県 東京都 神奈川県 埼玉県
富山県 石川県 福井県
新潟県 長野県 山梨県
岐阜県 静岡県 愛知県 三重県
滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県
徳島県 香川県 愛媛県 高知県
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県
■\800の地域
青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県
福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県
■\1230の地域
北海道
■\1500の地域
沖縄県 離島
※離島の場合、後ほど送料代金の変更をさせていただきます。
■配達時間指定(あす楽は不可)
・佐川急便(一部ゆうパック）での配送です。
他運送会社の営業所止め等はお受け出来かねます。
・ご注文が集中した場合や、繁忙期、年末年始、悪天候時の際は
出荷状況や交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。
・宅配ボックスをご希望の場合は、備考欄へご記入ください。
・発送後のお荷物転送には、転送代金が必要になる場合がございます。
・日本国内のみの発送が可能です。(海外発送不可)
|
