| ● お支払いについて |
お支払は、後払い（提携会社からのご請求）、クレジットカード、代金引換、銀行振込、楽天決済バンクがご利用いただけます。
詳しくは→こちらから
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| ● 発送について |
できるだけ早くお届けできるように努力していますが、商品の発送は、ご注文いただいた営業日から２日〜４日程度お時間をいただいております。
商品到着までお時間を頂く場合がございますが、お待たせする分、丁寧に心を込めてお作りしていますので、ご了承ください。
※配送業者につきましては、佐川急便での配送となります。但し、沖縄県、北海道、離島につきましては、ヤマト運輸となります。
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| ● 送料について |
送料は、配送先一箇所につきのご注文総額と、お届け地域により異なります。
詳しくは下記、送料料金表をご確認くださいませ。
【 送料料金表 】
ご注文金額
（一配送につき） |
送料
（本州、四国、九州） |
送料
（北海道） |
送料
（沖縄） |
| 0円〜3,699円 |
660円 |
1,210円 |
1,210円 |
| 3,700円〜3,979円 |
0円 |
660円 |
660円 |
| 3,980円〜4,999円 |
0円 |
0円 |
660円 |
| 5,000円〜 |
0円 |
0円 |
0円 |
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| ● ギフト包装について |
慶弔用のしなど、ギフト包装もお客様のご希望に添えるよう手配いたします。商品注文時にギフト包装をお選び下さい。
また不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
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| ● 返品について |
商品については万全を期してご用意させて頂いておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文頂きました商品と異なる場合は商品到着日より１週間以内にご連絡をお願いいたします。
すぐに新しい商品を再発送させていただきます。その際の送料および手数料は、弊社が負担いたします。
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| ● 個人情報について |
神戸珈琲物語では、お客様とのやり取りの中でお教えいただいた大切な個人情報（住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど）を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。ご安心下さいませ。
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メールでのお問い合わせ、またご注文は年中無休、24時間お承ります。それ以外の対応につきましては、下記の受付時間内となりますので、ご了承ください。
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