【楽天市場】ファッション通販サイトKMC | 既製品を刺繍などでカスタムメイド

お支払いについて

商品の返品・交換について

• 以下の方法でのお支払いが可能です。
  
  １）クレジットカード
  ２）銀行振込
  ３）代金引換（手数料330円が追加されます）
  ４）セブンイレブン,ローソン前払い



• 送料について
• ● 西濃運輸
  ・通常送料：全国一律690円
  ・3,980円以上お買い物ので送料無料 　※沖縄、離島は9,800円以上で送料無料
  ● メール便 (クリックポスト)
  　全国一律210円
  ・3,980円以上お買い物ので送料無料
  

• 商品到着後7日以内に限り、商品の返品および交換が可能です。 商品の返品・交換をご希望されます場合は、商品到着後７日以内に『お問い合せ』よりご連絡いただき、当店からの連絡をお待ち下さい。
  返品の際の送料につきましては、お客様都合の場合、 商品発送時の送料、返品される際の送料、返品手数料300円をご負担いただいております。 （返品時は元払いにて商品を送るようにお願い致します。）
  
  ■ご注意（以下の場合は原則として返品・交換はお受けできませんので予めご了承下さい。）
  1）[ご連絡が無く]商品を返送された場合
  2）到着から8日以上経過した商品
  3）使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
  4）納品書・商品タグを切り離したり、紛失された商品
  5）お客様のもとで香水・化粧品・タバコ等のニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
  6）オプション含む受注生産商品、特注制作商品、刻字入り商品
  7）セール特価商品
  
  
• お問合わせ先
• お問合わせ先 資料請求やその他のお問合わせにつきましては以下の宛先までお願いいたします。
  kmc-fashion@shop.rakuten.co.jp
  営業時間について
  ご注文は24時間受け付けております。
  受付時間：平日10:00〜18:00　（土日祝日は休業日）