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ギフト対応について
大切な方へ贈るお祝いやプレゼントに最適なギフト対応を承ります。
各商品に付いているアイコンの説明は以下の通りです。
名入れ対応商品 商品に名前を入れる等、オンリーワンギフトとして贈ることができます。
名入れ0円サービス!名入れ専門店の安心名入れ
ラッピング対応 ラッピングをして、お届けすることができます。
直接配送の場合は丁寧に梱包の上、お届けいたします!
メッセージカード メッセージカードをつけて、お届けすることができます。
ご希望される方は備考欄へお書き添えください。
フリーメッセージ メッセージカードに好きなメッセージを書いて、お届けすることができます。 ご希望される方は備考欄へお書き添えください。





 

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◆営業時間 ◆商品のお届け/送料
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ネットでのご注文は24時間(365日)受け付けております!

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TEL:025-201-9225
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(外部委託商品除く。在庫切れ等により一週間程度かかる場合があります)

※銀行振込・コンビニ前支払の場合はご入金確認後、
NPコンビニ後払いは決済審査確認後の発送となります

※彫刻内容ついて不備があった場合は、
内容について確認が取れ次第、制作へ入らせていただきます
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■送料について
全国一律 :690円(税込)
全国一律 メール便:290円(税込) ※代引き支払不可
お買上総額:3,980円以上で送料無料!
※沖縄・離島は「基本送料+離島送料」が発生します。
※離島送料(770円)

※配達日指定 承っております!
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◆お支払方法 ◆当店からのメールが届かない場合
■楽天銀行振込(前払い)
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■代引き(手数料一律330円
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■NP後払い決済(手数料一律250円)
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
(※審査状況により、翌日以降の発送となる場合がございます)



お支払方法について詳細はこちら>>

当店では、ご注文いただいてから翌営業日までに
彫刻内容についての確認メールをお届けしております

翌営業日を過ぎても
rakuten@kizamu.comからメールが来なかった場合は
迷惑メールフィルタにより、メールが届かなかった可能性があります

その際は、お手数ですが
rakuten@kizamu.com
が受信できるよう、設定を変更していただき
こちらまでメールにてご連絡ください

また、当店からのメールが届かなかった場合、お電話にて
ご連絡させていただく場合もございますので
何卒、ご理解のほどよろしくお願いします
◆商品の返品・交換 及び 注文後の変更について ◆明細書について
■当店のミスにより、ご注文内容と異なる商品が到着した場合
商品が破損していた場合、対応させていただきます。
商品到着後1週間以内に電話もしくはメールでご連絡ください。
※返品にかかる費用は弊社負担

上記以外の返品・交換はオーダーメイド品のため
お受けできかねますのでご了承ください。



■ご注文完了後に、ご注文内容の変更は 原則としてお受けできません。
ひもの色彫刻する文字内容は、ご注文の際に
よくご確認ください。
■当店ではギフトとしてのご利用が多いため、 明細書等、商品の金額が分かるような書類は同封しておりません。

ご希望の場合は、注文時の備考欄に【明細書希望】等、ご一筆お願い致します。
◆個人情報保護方針 ◆お問い合わせ
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当店からの商品のお届け以外には一切使用しません

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(大切なお名前を聞き間違えてしまうため、
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