お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Amex）、楽天バンク決済、銀行振込がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

・配送は佐川急便でお届けいたします。

・ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）７営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は　メールでご連絡致します。

・また、時間指定もうけたまわります。

　指定できる時間帯は［午前中]［12:00〜14:00]［14:00〜16:00]［16:00〜18:00]［18:00〜20:00]［19:00〜21:00]です。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月〜金　9:00〜12:00　13:00〜17:00

※日祝祭日、年末年始はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

個人情報保護に関する取り組み

キッツマイクロフィルターは、お客様や社会からの信頼に応えられるよう、コンプライアンス経営を当社の基本方針の一つとして実践しております。

個人情報の保護については、個人情報保護法の精神に則り、お客様はもとより、当社に関係する方々の個人情報を適切に保護・管理することが、企業としての社会的責任であると認識し、以下の方針を定め、これを運用します。

個人情報保護方針

1、個人情報に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。

2、個人情報を保護するために必要な社内ルールや、これを遵守するための個人情報保護マネジメントシステムを策定し、役員及び従業員がこれを実践します。

3、個人情報は、社内ルールに従い、適切な方法で収集するものとし、ご本人の同意を得た範囲に限定して利用するとともに、正当な理由がない限り第三者への開示・提供はいたしません。

4、保有する個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいを予防並びに是正するため、組織的、人的、物理的及び技術的に必要な安全対策を講じます。

5、個人情報保護に関して定期的に監査を行い、定期的にまたは必要により社内ルール及び管理方法を見直し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を実施します。

6、役員及び従業員に対し、個人情報の保護及び適正な管理方法についての教育を行い、日常業務における個人情報の適正な取り扱いを徹底します。

7、個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等の要求がある場合は、ご本人であることを確認し、速やかに対応します。

個人情報利用の目的

当社は、個人情報保護法に基づき、お客さまの個人情報を下記の目的のために利用させていただきます。

・ご購入いただいた製品の交換部品の交換時期のご案内を行うため

・ご購入いただいた製品の修理対応のため

・当社にて販売する製品のご案内を行うため

また、上記目的のため当社の指定する工事店、販売店などにお客様の情報を提供させていただく場合がございます。

●商品到着後の返品は原則承っておりません。

但し初期不良の場合代替品への交換をさせて頂きます

必ず事前にお電話の上、下記返送先へご返送ください。

●返品の送料・手数料の負担について

初期不良の場合は当社が負担いたします。

●返金について

返品商品到着確認後３０営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品ご返送、ご連絡先

　電話番号：0120-189-111（フリーダイヤル：平日9:00−12:00　13:00−17:00

　メールアドレス：kitzmf@shop.rakuten.co.jp

　返送先住所：〒103-0027　東京都中央区日本橋３−１０−５オンワードパークビルディング８Ｆ

　担当者　　：時津（ときつ）