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| お支払いについて |
配送について |
・お支払いはクレジットカード、銀行振込(前払い)、代金引換、コンビニ決済(前払い)がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
■代金引換について■
長期不在による返送、正当な理由のない受け取り拒否につきまして、往復送料及び代引手数料等をご請求させていただきます。
また、再送をご希望の場合は、再送の送料と、代引手数料等も追加してご請求させてきますので、予めご了承ください。
■法人様向け商品について■
2018年5月より、西濃運輸配送商品の一部が法人様向けとなりました。
商品配送先が法人様と分かる企業名、通販ショップ名、店舗名、屋号、
学校、施設等のご記載を配送先住所または備考欄に必ずお願いいたします。
配送先が法人様と確認できない場合、キャンセル確認のメールを送らせていただきます。
14日間ご返信のない場合、自動的にキャンセルとなります。
また、運送会社の都合により、代引きでのお取引はできません。
楽天市場のシステムの都合上、当店にてキャンセル処理いたしますので、
他の決済方法にて再度ご注文いただくかたちとなります。
予めご了承ください。
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・配送は または にて、お届けいたします。
・クレジットカード決済または代引きの場合、通常商品につきましては営業日午前中ご注文確認で即日発送。午後のご注文は翌営業日に発送をこころがけておりますが、万が一出荷が遅れる場合はメールにて、ご連絡いたします。
・前払いの場合、入金確認後、通常商品であれば、2営業日内の発送をこころがけておりますが、万が一出荷が遅れる場合は メールにて、ご連絡いたします。
・オーダーメイド商品の場合、5営業日程度での発送となります。
・また、時間指定も受け賜ります。
指定できる時間帯は
ヤマト運輸
［午前中]［14:00〜16:00]［16:00〜18:00]［18:00〜20:00]［19:00〜21:00]
西濃運輸
［午前中(9:00〜12:00)]［午後(13:00〜17:00)]です。
■商品保管期限について■
運送会社での保管期限は商品到着日を合わせて1週間となっております。
期限を過ぎますと、返送となってしまいますので商品到着後、お早めに商品のお受け取りをお願いいたします。
また万が一、指定配送日にお受け取りができない場合には必ず運送会社にご一報をお願いいたします。
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| 営業時間帯について |
プライバシーについて |
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いいたします。
平日 9:00〜12:00 13:00〜17:00
※土日はお休みをいただいております、その他のお休みはTOPページカレンダーをご覧ください。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用いたしません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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梱包に問題あり、、
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