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プライバシーポリシー

「きれいや 楽天市場店」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

1. 個人情報の取得と利用

当社は、お客様からお預かりした個人情報を、以下の目的のために利用します。

  1. 1) 当社のサービス(オプションサービス等を含みます)をごお客様へ提供するため
  2. 2) 上記1に付随する一切の業務を行うため
  3. 3) お客様に対して、当社のキャンペーンや商品・サービスをご案内するため
  4. 4) お客様本人であることを確認するため
  5. 5) お客様からのお問い合わせに対して回答・報告を行う場合
  6. 6) お客様に対して、弊社のサービスに対するご意見やご感想のご提供(市場調査やアンケートの実施を含みます。)をお願いするため
  7. 7) お客様の属性(年齢、住所など)ごとに分類された統計的資料を作成するため場合
  8. 8) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天株式会社に対して提供し、表示させるため
  9. 9) 不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天株式会社に提供するため

2. 個人情報の安全管理について

個人情報の管理は、厳重に行うこととし、本ポリシーに定める場合またはお客様にご承諾いただいた場合を除き、第三者に対しデータを開示・提供することは原則いたしません。また個人情報の漏えい、滅失又はき損を防ぐため、定期的に確認を実施いたします。万が一の問題発生に対しては速やかに再発防止のための是正を行います。

3. 第三者について

当社は、明示した利用目的の達成の為に必要な範囲で、個人情報の取り扱いの全部または一部 を委託する場合があります(この場合において、委託先とは、運送業者、倉庫業者、クレジットカードお支払い時に希望されたカード会社、ダイレクトメールの発送のための印刷会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社、サービス受付窓口となる電話取次代行会社などの弊社の業務提携先を指します)。
なお、個人情報の取り扱いを委託する場合は適切な委託先を選定し、個人情報が安全に管理されるよう適切に監督いたします。
なお、楽天株式会社に提供される情報については楽天株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

4. 個人情報の第三者への開示

弊社は、お客様ご本人の同意なく、個人情報を第三者に提供及び公開することはありません。ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。

  1. ・ 法令に基づく場合
  2. ・ 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. ・ 裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、お客様の個人情報についての開示を求められた場合
  4. ・ お客様ご本人から明示的に第三者への提供を求められた場合

5. 法令・規範の順守

弊社は、弊社が保有する個人情報の取扱いに関して適用される法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。

6. その他インターネット上のプライバシーに関する確認事項

弊社は、個人情報の取扱いの内容を、弊社の営業上の必要性、新法令の施行、既存法令の改正その他の事情により、事前の予告なく変更することがあります。変更した場合は、本ウェブサイトに掲示し、お知らせします。ご利用の際には本ウェブサイトの最新の内容をご確認ください。個人情報の取扱いに関するご要望・ご質問等は、下記7のお問い合わせ先までご連絡ください。

7. プライバシーポリシーに関するお問い合せ先

株式会社きれいや
〒031-0072
青森県八戸市城下2丁目8-18
TEL 0120-008-345
kireiya-kimono@shop.rakuten.co.jp