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「お知らせ」とは


錦幸園 楽天市場店:園芸用土のメーカーです。植物を健康に育てるには関西風土をお勧めします。


【種子について、ご一読下さい】



■適切な播種時期につきましては商品ページの第2画像にあるメーカー説明文、もしくは弊社商品ページ説明文よりご確認して頂きますようお願い申し上げます。産地については、生産リスクを回避するため、複数国より仕入れをしている商品があります。表示画像と異なる産地表記のパッケージにてお届けする場合があります。
商品画像についてはイメージ画像、キャッチコピーその他を予告なく変更する場合があります。パッケージ表記に関する違いでの商品交換は致しかねます。



■弊社では多くのお客様のご要望もあり、種子の様々な利用目的を考慮して、有効期限の約1か月前までの種子を販売し出荷しております。ご利用については十分ご注意ください。有効期限内の種子についての返品交換は致しません。



【第4種郵便又はネコポス便商品のお届けについて、ご一読下さい】



■第4種郵便はお届けまでに1週間ほどのお時間を頂きます。(※通常郵便よりも時間がかかります。)
お急ぎの場合はネコポス便を選択して頂くと出荷後約3日(離島、沖縄、北海道、一部地域を除く)ほどでのお届けが可能です。

■第4種郵便又はネコポス便商品は代金引き換えでの決済ができません。クレジット、お振込みでの決済を選択して下さい。

■第4種郵便は発送(郵便局へ出荷)から投函までに約1週間ほどかかります。日本郵便は第4種郵便の土日祝の配達・集荷をしておりません。何卒、ご理解のほどお願い申し上げます。

■第4種郵便又はネコポス便でのお届けの場合、お届け先のご住所、番地、マンション名、が正しく入力されていないと、郵便受けに投函されずに、弊社へ返却される場合がございます。その場合、再送は致しませんのでご注意ください。

■第4種郵便でのお届けの場合、発送のメール送信後、10日以上商品が届かない場合は、弊社にご連絡をお願い申し上げます。弊社より日本郵便に郵便紛失の調査依頼をさせて頂きます。発送完了のメール送信後、一か月を超えての調査依頼やご返金はお受けできません。

■第4種郵便は規定により、内容物が見えるよう処理を施し発送させて頂きます。

■お客様のお届け先へのご住所の入力不備による、商品の再送については、再発送の送料を追加ご請求させて頂きます。

■送料について、特に指定がない限り、第4種郵便にて発送いたします。5袋までを1梱包、送料80円とし、6袋以上は別途5袋ごとに、発送荷数に関わらず追加送料を頂戴いたします。ご注文数量が多い場合、宅配便に変更させて頂きます。その際の送料はご注文時の送料にて発送させて頂きます。宅配便と合わせてご注文の場合、同梱させて頂く場合があります。その際の送料は同梱であっても第4種郵便での発送料金を頂戴いたします。

■ネコポスをご指定の場合、5袋までを1梱包、送料380円とし、6袋以上は別途5袋ごとに、発送荷数に関わらず追加送料を頂戴いたします。

■弊社販売の種子はご注文後の取り寄せ商品があります。

■弊実店舗と在庫を共有しているため、欠品の場合は、再入荷に約10日間ほどお時間がかかる場合がございます。何卒ご了承ください。

■取寄せ商品がある場合、全てのご注文商品が入荷してからの発送となります。お急ぎの場合、分割納品が可能です。 分割納品の際にかかる追加送料はお客様負担となります。

■欠品の場合で、再入荷が無い商品がございます。その際は弊社にて欠品商品をキャンセル処理させて頂きます。欠品商品以外のご注文商品ががある場合、弊社にてご注文内容の訂正をした後、残り商品は発送させて頂きます。何卒ご了承ください。

■事前入金でのお支払いの場合、ご入金確認が出来た時点での在庫確認となります。欠品未入荷の際のご返金は楽天が取り扱う返金方法でのご返金に限らせて頂きます。何卒ご了承ください。

■弊社では納品書を同封しておりません。発送メール又は楽天アプリ内でのご購入履歴にて、詳細ご確認頂くようお願い申し上げます。

■商品欠品にてお買い上げ金額変更の際に生じる差額にて、送料無料やポイント還元に伴うサービスに影響が生じる場合があっても弊社では差額の保障や対価に相当する代替えは致しかねます。何卒ご了承ください。