返品・交換について (有)木村時計店

●商品がお手元に届きましたら、すぐに商品のご確認をお願いいたします。

●商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文商品と異なる場合は、お届け後5日以内にご連絡下さい。
　速やかに返品・交換等の対応をさせていただきます。（この場合の送料は、当店が負担致します。）
　ただし、その時点で在庫の無い商品に関しては、同等金額の代替品との交換もしくは返金となります。

●あきらかに配送中の破損の場合、大変お手数ですが、配送会社へご連絡をお願い致します。破損商品引取り後、代替品をお送り致します。

●お客様都合の返品・交換は、新品・未使用に限り、お届け後5日以内にご連絡をいただければ返品・交換をお受け致しますが、
　返品・交換の際の往復送料および返金にかかる手数料は、お客様ご負担となりますのでご了承下さいませ。
　割引きになっている地域の送料に関しては実費でかかった送料をご負担頂きます。
　送料無料になっている商品についても、お届けの際に当店負担となった送料は、お客様にご負担頂く事になります。

但し、下記項目にあてはまる場合は、返品・交換はお断り致します。
◇アウトレット・訳ありの表記がある商品（アウトレット商品）
◇時計・クロック（保証書を発行済みの商品）
◇ピアス（衛生上の理由により）
◇時計修理料金
◇お届けから5日以上経過してご連絡いただいた商品
◇お客様が一度でもご使用になられた商品
◇お客様が汚損・破損された商品

【返金について】

・カ−ド決済の場合は、弊社で金額修正後、往復の送料・手数料のみを請求致します。
・銀行振り込み決済やコンビニ決済の場合は、お支払い金額から往復送料・手数料（振込み・代引き手数料）を差し引き後の金額をご返金致します。
　返品商品到着確認後3営業日以内にご指定銀行口座にお振込致します。

なお、お届けから5日以上過ぎますと、返品・交換につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。

【長期ご不在・受け取り拒否のお客様について】
　商品の発送後に受け取り拒否や、　ご連絡無く一週間以上ご不在の場合は、お受け取りの意思が無いものと判断させて頂き、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
　その場合、往復の実費送料をご請求いたします。
　一度でも長期ご不在、受け取り拒否をされたお客様のご注文はそれ以降お受け致しません。

　有限会社 木村時計店
　460-0008 愛知県名古屋中区栄５−４−５
　TEL:052-262-0362 FAX:052-262-0363
　店舗運営責任者：榊原　美和
　店舗連絡先：tokei@kimura-watch.co.jp