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レンタル商品の発送後のキャンセルはお受けできません。
ただし、発送前に関してはお電話にてお受けしております。
キャンセルのご連絡はお早めにお願い申し上げます。
キャンセル料
が発生される方はメールにてご案内いたします。
お支払方法が銀行振込で既にご入金頂いている場合、振込手数料・キャンセル料を差し引いた金額をご返金させて頂きます。
あらかじめご了承ください。 |
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・・・ご予約のキャンセル・・・ |
| レンタル開始予定日の１ヶ月前 |
10％ |
| レンタル開始予定日の2週間前 |
30％ |
| レンタル開始予定日の1週間前 |
50％ |
| 出荷後及び当日のキャンセル |
100％（商品代金の請求） |
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返却期日までに商品が到着しない場合、1日につきレンタル料10％の追加料金を請求致します。
やむ得ず返却が遅れる事由が発生した場合、至急お電話にてご連絡下さいませ。
すぐに次のご予約が入っている商品もございますので、返却期日厳守でお願い致します。
ご連絡なく返却期限を1週間以上延滞された場合、ご返却意思がないとみなし弁償代金を請求致します。 |
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レンタル期間中に、著しい汚れ・破損等が生じた場合は別途補修代金をご請求致します。
※商品を汚してしまった場合、絶対にご自分で洗濯や補修をなさらないで下さい。
万が一事故・盗難・破損や紛失等で、お着物や帯・小物等の再使用が不可能になってしまった場合、弁償代金(又は、買い取り)を請求し、お客様にご負担頂きます。
予めご容赦頂きますようお願い致します。
その際の弁償金額は、お見積もりにより金額をご提示させて頂きます。
お着物の汚れ等がご不安でしたら、「きもの安心保険」がございますのでご利用頂くことをお勧め致します。
・破損…タバコの焼跡、破れ、水濡れによる色落ちや縮み等
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商品間違い等があった場合は至急ご連絡頂き、お手数ですが当社宛に着払にてご返送下さいませ。
ご予約の商品、又は同等（品切れの場合はそれ以上）の商品をお送り致します。
配送中の商品破損の場合は配送業者が引き取りにお伺いしますので、商品を出来るだけそのままの状態で保管して下さい。
イメージと違った等お客様のご都合による返品はお受けできません。
一度ご使用になった商品、商品到着後の使用中に破損等が生じた場合も返品はお受けできませんのでご了承くださいませ。
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| 現物に近いよう画像を撮っておりますが、若干の色目の違いが現れる場合がございます。ご了承の程よろしくお願い致します 。 |
